上海
前言
谁能想到，38年励志人设崩于4条微博？曾经唱着《水手》他说风雨中这点痛算什么的郑智化，因为机场的事件让大家不停的争议讨论。
那么，这事儿到底是机场服务不到位，还是郑智化太玻璃心呢？
这件事情得从深圳机场那趟航班说起，郑智化因为身体原因一直靠轮椅出行，按理说不管是公众还是机构，都会多几分照顾。
那天他在深圳机场登机，遇到个麻烦，登机口有个大概25厘米的高台，轮椅没法直接推上飞机。
他本来以为操作升降车的司机能瞅见他的难处，过来搭把手调调高度，结果人家没动。
这下郑智化火了，直接发微博开骂，用的词还挺重：“最没人性”“冷眼旁观”“连滚带爬”，字里行间全是委屈。
一开始网友都挺心疼他的，毕竟残疾人出门不容易，要是机场真不管不顾，确实说不过去。可没等大家骂完机场，深圳机场的回应就来了，那态度，说是公关教科书都不为过。
人家先是诚恳道歉，然后把事儿的来龙去脉说清楚了：不是故意不帮忙，是飞机在旅客登机的时候可能会上下移动，为了防止登机车刮到飞机，按安全规范必须保持20厘米的高度差。
而且当时已经安排了两个工作人员帮他安全登机，没像他说的那样没人管。
最后还给出了改进方案：以后有轮椅旅客的航班，尽量安排廊桥登机；实在没法用廊桥的，保障人员从一个增加到两个，强化服务。
这回应一出来，风向就有点变了，不少网友说：“机场这态度没话说啊，又道歉又改方案，够负责任了。”
还有人觉得，安全规范是为了大家好，不能因为个人不方便就打破。
郑智化自己也发文说接受道歉，不追究了，本来以为这事儿就翻篇了，结果没过多久，他又甩出第三条微博，这次直接把国内好几个机场都拉进来了，这下彻底把网友惹毛了。
他在第三条里说，南京机场的安检员刁难他：因为他鞋子上有金属，他说自己身体有缺陷，没这双鞋走不了路，安检员非要让鞋子过X光，不然不让上飞机。
他还吐槽，自己去全世界上百个机场都没遇到过这情况。
可网友不买账啊，有人评论：“国内安检严不是好事吗？这是对所有乘客负责，难道残疾人就不用遵守规则了？”
还有人说：“安检只是让鞋子过机器，又不是不让你带，这怎么就叫刁难了？”
接着他又说新疆机场让他托运拐杖，他不乐意，说拐杖离身没法上厕所，还怕托运丢了。
但大家不知道的是，之前真有坏人把枪改成拐杖带上飞机，机场严一点是为了防风险。
最后他还吐槽上海机场，说工作人员检查他的支架查了半个多小时，连上司都叫来了，他说自己快赶不上飞机了，工作人员还让他别打扰工作。
他特别生气地说：“残疾人也是人，不是罪犯，这么苛求太罕见了！”
这下网友彻底忍不住了，评论区全是反对的声音。
有人说：“怕赶不上飞机不会提前两小时到机场吗？机场又不是你家开的，工作人员按流程办事没毛病啊。”
还有人科普：“机场都有轮椅登机服务，提前预约就能安排合适的轮椅和斜坡，根本不会遇到深圳机场那情况，他自己不提前准备，怪谁？”
更有人点破关键：“他全程只说自己多委屈，压根没提工作人员帮了他多少，这也太双标了吧？”
真正让他人设崩塌的，是后来登机被曝光了。
里哪儿有他说的连滚带爬？明明是两个工作人员全程悉心照顾，还弯腰帮他挪脚，飞机上的空姐也伸手搭了把手，他很快就顺利登机了，一点都不狼狈。
这一出来，网友炸锅了：“合着之前都是夸大其词啊？为了自己发泄，把工作人员说得跟‘冷血动物’似的，人家说不定还因为你这微博丢工作呢！”
直到这时候，郑智化才发了第四条微博，这次终于如实描述了当时的登机场景，可早就晚了。
大家已经不相信他了，甚至有人开始扒他以前的事儿，发现他性格里的偏激其实早有端倪。
年轻的时候，他从台北工专毕业，去一家广告公司面试文案，结果误以为人家招的是影印抄写员，面试的时候聊得驴唇不对马嘴，不欢而散。
他当时还在心里吐槽：“广告公司有啥了不起，不就是个抄抄写写的活儿吗？”
后来他偶然哼了首广告歌火了，又飘了，说：“原来赚钱这么简单，我随便哼两句，人家录下来就给钱。”
更夸张的是，27岁那年他发了专辑《老幺的故事》，有个同事调侃说：“这唱片公司胆子真大，还敢给你出专辑，我赌它肯定要倒闭。”
结果郑智化直接找律师拟了份合同，跟人打赌：“我离开广告公司，10年只靠音乐吃饭，输了我赔你200万，赢了你就得在五星级酒店大堂跪下来叫我爸爸。”
这种极端的赌约，现在看都觉得离谱。
其实平心而论，郑智化的音乐确实陪伴了一代人，《水手》《星星点灯》里的正能量，当年激励了不少人。
但这次机场风波，大家反感的不是他提需求，而是他罔顾事实。
作为公众人物，他的一句话可能影响很多人，那些帮他搬轮椅、扶他登机的工作人员，下班看到自己被骂没人性，得多心寒？
那些本来合规的安检流程，被他说成刁难，会不会让其他乘客对机场安全产生误解？
当然，咱们也不能完全否定他的作用，因为他这次发声，深圳机场确实改进了轮椅旅客的服务流程，以后残障人士出行可能会更方便，这是好事。
现在网上对郑智化的评价挺两极的：有人觉得他身体残疾所以敏感，值得理解。
也有人觉得公众人物更该谨言慎行，不能仗着身份耍特权。
但不管怎么说，有个道理是不变的：不管你是谁，不管你有多少成就，尊重事实、尊重别人的劳动，都是最基本的素养。
结语：
最后想说的是，机场服务确实还有改进空间，残障人士出行也需要更多便利，但这些都得建立在理性沟通和尊重规则的基础上。
毕竟，解决问题的方式有很多种，而吐槽小作文，永远是最不聪明的那一种。
大家对这件事情有什么看法？欢迎留言吧！
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