陕西
10月28日，一场别开生面的“部门摆摊·政策直达”活动在临潼区政务服务中心火热进行。临潼区各政府部门工作人员现场“出摊”，围绕证照办理、社保医保、工程建设、涉税服务等企业群众关心的问题，面对面答疑解惑，把政务服务送到大家身边。
“以前开个公司，税务登记、社保要打好几个电话，还不清楚材料哪里不对。今天各部门现场指导，很快就弄明白了！”刚拿到营业执照的邓女士在咨询完初创企业注册注意事项后，对这种便捷的服务连连称赞。
活动现场，像邓女士这样带着问题而来、满意而归的企业群众不在少数。据统计，当天共接待咨询150余人次，现场解答问题及办理事项78个，收集关于社保政策、日常监管等建议8条。
“今天的活动让我感受到了临潼政务服务的‘温度’和‘速度’。我特别关注与文艺演出、图书销售等主营业务相关的政策，工作人员不仅解答得非常专业，还主动留下了联系方式，方便我们后续咨询。”营商环境体验官代表李淑英在现场体验后表示，“这种‘摆摊’形式拉近了我们和政府部门之间的距离，让政策解读更加平易近人。作为体验官，我将持续关注今天收集的问题是否得到解决，切实履行好自己的职责。”
“我们通过‘摆摊’这种接地气的方式，让政策从文件里‘走’出来，走进企业心里。”临潼区数据和行政审批服务局有关负责人说，“近年来，我们持续深化‘高效办成一件事’改革，上线‘VR实景图+实体模型’、推行‘远程踏勘’服务，就是为了让群众少跑腿、好办事。本次活动收集的问题将建立台账，逐项跟踪落实，让惠企利民政策直达快享。”
据介绍，此次“部门摆摊·政策直达”活动是临潼区落实“营商环境突破年”和“营商环境服务周”的重要举措，各有关部门主动“走出窗口”“走出办公室”，变“坐等上门”为“主动服务”，打通政策落地“最后一公里”。接下来，临潼区将持续以企业群众满意度为标尺，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，为区域高质量发展注入新动能。（记 者：罗文艳）
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