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据白鹿视频10月27日报道，四川成都。钟女士发视频称在好利来购买的面包中吃出了不明毛发。
就此事，记者联系到了当事人钟女士，对方透露，自己现居成都，吃出毛发的面包是在简阳一好利来门店购买的。希望门店能给自己解决此事。
同时，记者联系到了该门店负责人，并以顾客身份进行了咨询。对方表示，针对此类情况，需按照流程将问题产品收回，并由品控经理进行判断和检查。若实物已被丢弃，则只能通过照片等方式进行观察。
对此事，好利来门店负责人承诺将退回顾客的购买费用，并建议如发现类似问题，应保存产品以便于鉴定原因。
来源：白鹿视频
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