当初买下这套房龄近三十年的老公寓时,心里既期待又忐忑。期待的是终于能在上海安个家,忐忑的是装修这关该怎么过。朋友劝我选全包省心,可我想自己挑瓷砖、选橱柜,更看重施工质量,所以打定主意找一家靠谱的半包公司。
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在网上做了不少功课后,一家公司的名字反复出现在几个社媒软件里。不少人提到他家专做半包,尤其擅长老房翻新,这正好契合我的需求。第一次上门咨询时,公司环境比我想象中简朴,但墙上挂着的锦旗和员工桌上一叠叠的文件夹,反而给人一种踏实感。
接待我的设计师没有急于推销,而是花了将近一小时了解我家的情况:几个人住、有没有孩子、平时做饭频率如何。他还特意问我旧房有哪些地方觉得不方便——这种站在居住者角度思考的方式,让我对后续设计多了几分信任。
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让我最终签下合同的,是那份出乎意料的详细报价单。之前也见过别家的报价,多是“水电改造一项xxx元”这类笼统条目。但他们的报价单细致到品牌规格、墙面基层处理等都清晰列明。设计师指着合同特别说明:“我们是闭口合同,纸上写的是一切费用的终点。只要您不主动增项,我们绝不会追加一分钱。”说实话,我当时半信半疑,但整个装修下来,他们真的履行了承诺。
施工过程中,我更确认自己的选择没错。每次去工地,见到的都是同样的师傅。工长老周说,他们团队是公司直接管理发薪的,公司考核严格,做得好不好直接关系收入。难怪他们干活格外细致,每天下班前一定会把现场收拾整齐。我工作忙,不能常去现场,但施工群里师傅每天会发进度照片和简短汇报,今天完成了什么、明天计划做什么一目了然,这种透明让我特别安心。
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完工半年左右,我发现阳台柜门有点错位,关起来不太顺。本来觉得是小问题不太想打扰他们,但在群里随口提了一句。没想到客服立刻回应,第二天就派了位师傅上门。师傅三两下调整好柜门,还顺便帮我把客厅踢脚线一处有点松的地方也加固了。这种对小问题的重视,让我觉得他们把售后真正落在了实处。
如果你也在上海考虑老房翻新,想找半包装修,我的建议是:别只看公司规模或广告多少。这种专注本地、深耕半包的公司,把精力真正放在了施工质量和服务细节上。合同透明、师傅稳定、售后响应快,还有关键项目的终身保修,这才是让业主放心的重要。
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