“茶叙赋能”茶话会撬动服务大提升

为广泛听取行业心声、优化特种设备检验服务，协同推进特种设备安全工作，10月20日，河北特检衡水分院组织召开以“凝心聚力谋发展 清风正气促安全”为主题的起重机行业“围炉”座谈茶话会。

会上，特种设备监管部门和衡水分院围绕便民利企主线，介绍了近年来在业务流程优化、办事程序简化方面的实践成果与持续改进方向，并宣讲国家特种设备相关政策要求 。随后，会议围绕业务流程优化、技术能力提升需求、服务效能改进及工作作风建设等核心议题展开研讨，广泛征求企业意见建议 ；各企业代表结合自身实际，就业务流程简化、检验服务需求等踊跃发言，针对当前企业亟需解决的问题深入交流，共同研究提出行之有效的解决措施，切实为企业排忧解难 。同时，衡水分院为畅通投诉举报渠道，再次公布分院的业务咨询、业务投诉、纪律投诉电话，并明确以“零容忍”态度，真诚邀请起重机行业监督 。

此次“围炉”座谈，不仅搭建起衡水分院与企业之间的“连心桥”，还打通了意见反馈与协同协作的“快车道”，为后续工作指明了方向 。下一步，衡水分院将持续创新“茶叙赋能”模式，以小范围、深层次座谈为支点，撬动服务效能大提升 。（通讯员：王素婷 韩刚超）

实习生：裴佳宁 薛旭辉 苗禄恒

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