吉林
蔺先生说，今年9月，他打算购买一辆具有智驾功能且有激光雷达系统的汽车，于是来到了位于景阳大路与洛阳街交汇附近的一家4S店，花了约19万元购买了一台腾势N7。
“到店之后，他们跟我说25款没有车，但是24款有车，得从别地方调，24款的配置跟25款的配置是完全一样的，他跟我说这个车前边有两个黑框，这就是激光雷达。我提了车，开了几天之后，想用城市NOA的功能，发现用不了。”
发现车辆的智驾系统使用不方便后，蔺先生再次来到4S店，“技术人员跟我说，这个车没有配备激光雷达，就是城市NOA驾驶辅助这个功能。确定了之后，我要求他们给我退车，或者是我加钱把这个车退掉，然后加钱再买一台带智驾的车。这辆车是没有双激光雷达的，后期他跟我说，选配双激光雷达的话是需要15000块钱。之前没有跟我说过，既然你没有双激光雷达，你就把双激光雷达选配的钱退给我。我就认可买这台车，但是他们也不同意。”
为了解情况，17号记者来到了位于景阳大路与洛阳街交汇的长春顺诚星势新能源汽车服务有限公司，销售人员表示，蔺先生购车时，他没有向对方介绍过车辆有激光雷达，“在我这没说过，他在别家看车的时候 ，别家店销售给介绍的激光雷达这个东西，24款和25款的价钱都差五六万块钱，指定有些东西他是不一样的。”销售人员表示，蔺先生的车已经落牌，无法退款，而该车型号的激光雷达由厂家选装，最初购车时消费者并未选购，现在的车型无法改装激光雷达，因此他的诉求4S店无法满足。后续蔺先生可以和公司的法务人员沟通，通过法律途径解决问题。
对于销售人员的说法，蔺先生并不认可：“现场的销售的态度，每次我来的时候，他们都是这样，直接啥也不跟我说了，前后的说法也是不一致的，实在不行的话，我就起诉了。”
来源：城市速递
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