10月27日,抖音电商安全与信任中心发文宣布清退恶意转单违规物流商。提到为阻断违规链条、保障履约真实性,平台将依据相关规则于10月29日对以下物流商做清退处理:中通冷链(中通子公司)、吉时达、水趣到家、铁中快运。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
为进一步提升消费者的购物体验,帮助商家、物流商规避因发货问题带来的经营风险,平台在此提醒大家按如下建议合规经营:
提醒商家
⊚ 务必使用抖音电商电子面单进行发货,确保轨迹来源统一、可追溯;严禁通过第三方购买面单、代贴面单。
⊚ 不得将他人正常运单轨迹映射到自家订单;不得为节约成本或提速而“借轨迹”“套轨迹”。
⊚ 发货地、揽收地、分拣地与目的地应与订单信息相匹配。
⊚ 避免“空单号”“死单号”“重复单号”;真实揽收后再回填信息。
⊚ 10月29日后不可再选择被清退的4家物流商,建议尽快完成对接切换,保障履约稳定。
提醒物流商
⊚ 未接入抖音电商电子面单请尽快接入,避免作恶商家虚假发货。
⊚ 杜绝配合商家虚假发货,回传虚假信息,赚取小利。
⊚ 发现有转单、轨迹拼接等虚假行为,经平台实锤后会根据情节的严重情况,执行限期整改、清退。
平台将持续优化履约规则与风控能力,完善合规物流生态,坚决打击转单、轨迹拼接等违规行为,确保“真实发货、真实轨迹、准时送达”,为商家经营与消费者收货提供稳定可靠的服务保障。感谢广大商家的理解与配合,请及时完成物流切换与自查整改,共同维护真实、可信、高效的电商履约环境。
同时,针对上述物流商违规行为,平台将采取一经发现坚决清退的态度,如发现相关违规行为,欢迎广大商家、物流商向平台反馈。
抖音电商安全与信任中心
2025年10月27日
来源:抖音电商安全与信任中心
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.