民生银行济南高新支行：三维联动护资金，消保同行暖泉城

在现代金融领域，虽然电子支付和数字货币等新兴支付方式蓬勃发展，但现金仍然是全球范围内广泛使用的支付工具之一。现金管理作为金融服务的“毛细血管”，关乎百姓日常与企业运营。民生银行济南高新支行立足厅堂阵地，延伸社区触角，深耕企业场景，构建“厅堂+小区+公司”三维宣传体系，将现金管理知识与消保服务精准送达，为辖区金融安全筑牢防线。

厅堂阵地“强根基”，精准服务暖人心。在本次活动中，民生银行济南高新支行将营业网点作为宣传主阵地，将厅堂打造成现金管理消保知识的“沉浸式课堂”。在大堂醒目位置设立“现金服务驿站”，公示《现金服务告知书》，陈列假币识别手册、残损币兑换指南等资料。支行柜面常备“零钱包”，满足商户找零需求，业务办理间隙的“消保微课堂”让金融知识入脑入心。

社区宣讲“接地气”，守护民生零距离。为打破服务壁垒，民生银行济南高新支行组建“消保宣讲队”走进周边小区。在雅居园社区广场，通过设置咨询台、发放宣传折页、现场答疑等形式，用方言和实例讲解现金使用常识。针对老年群体高发的“虚假理财诱骗现金”骗局，以情景剧还原诈骗过程，提醒“不向陌生账户转现金、不相信高息现金回报”。支行宣讲队还重点普及“人民币法定货币地位”知识，告知商户与居民“拒收现金属违法行为”，并提供上门兑换零钞、残损币服务。在社区活动中心开设的“银发金融课堂”，累计服务居民超200人次。

企业对接“解难题”，赋能发展添动力。聚焦企业现金管理痛点，民生银行济南高新支行推出“一企一策”宣传服务。针对辖区电商、制造等企业，上门解读“民生银行e点通”等智能现金管理方案，演示多银行账户统筹、智能对账、资金增值等功能，助力企业提升资金周转效率。

本次现金宣传活动取得了良好的效果。民生银行济南高新支行相关负责人表示，现金管理消保宣传没有“完成时”。未来该支行将持续深化三维服务模式，把专业知识转化为便民实效，用有温度的宣传与服务，守护好每一位客户的“钱袋子”，为区域金融稳定注入民生力量。

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