超越商业的价值追求：艾多美中国五年发展启示

九月的烟台迎来了开海盛况，而对于同在烟台的艾多美（中国）来说，过去的五年就像休渔期时的沉淀，如今，其成功开启未来勃发的关键节点。在刚刚结束的五周年庆典上，艾多美向外界展示了一个外资企业在中国市场的成功范本——不仅实现了商业上的跨越式发展，更在社会责任、企业文化等方面取得了显著成就。

"企业履行社会责任的方式有两种：一是向国家缴纳税款；二是企业在取得利益的同时，把利益再回馈给社会。"艾多美创始人朴韩吉的这句话，道出了企业的价值追求。数据显示，自2017年进入中国以来，艾多美在公益领域的投入已近6000万元。这种持续投入在外资企业中并不多见。

公益实践彰显企业担当

艾多美的公益事业呈现出系统化、持续化的特点。其中，对"微笑行动"项目的支持尤为突出。自2021年4月在云南玉溪启动首场活动以来，艾多美志愿者的爱心足迹已遍布四川美姑、山东菏泽、湖南浏阳、贵州罗甸等地。据统计，在全球范围内，每3分钟就有一个唇腭裂患儿出生，大概每700个新生儿中就有一个患有唇腭裂。这种先天畸形不仅影响患儿容貌，更易导致社交恐惧、自闭、抑郁等心理问题。

艾多美中国相关负责人表示，参与微笑行动项目是为了守护唇腭裂患儿的生理及心理健康，使其拥有更加适宜的成长环境。通过为困难家庭的唇腭裂患者提供免费、安全、高质量的修复手术治疗，让孩子们能够抛开歧视的目光，自信、勇敢地长大。截至目前，已有超过200位唇腭裂患儿通过该项目完成了修复手术，重新绽放微笑。

除了微笑行动，艾多美还开展了多项特色公益项目。"卫艾守护"项目专注于解决偏远地区青春期女童的生理贫困问题。2021年5月14日项目启动以来，已累计捐赠数百万元的卫生巾等爱心产品，帮助数千名青少年女童解决生理期贫困的束缚。此外，艾多美还携手中国残疾人福利基金会，开展"我送盲童一本书"文化助残公益项目，捐建盲文阅览室，为视障儿童提供阅读学习机会。

独特的经营哲学

艾多美的特别之处在于，其将商业运营与社会责任实现了有机融合。这种理念源于企业独特的经营哲学。朴韩吉阐释道："人类拥有灵魂，真爱一个人需珍视其灵魂。我们倡导'小孩哲学'，像父母养育孩子一样不求回报，而非'小牛哲学'将人视为手段。"

在这种哲学指导下，艾多美建立了独特的管理模式。公司推行扁平化管理，倡导开放沟通，赋予员工充分的自主权。企业不仅配备健身房、瑜伽室等设施，更注重员工工作与生活的平衡。这种人性化管理模式使得艾多美中国连续三年获评GPTW认证的"最佳职场"，并两度跻身"亚洲最佳职场"榜单。

在员工培养方面，艾多美建立了完善的培训体系。成功学院作为艾多美的重要教育平台，已成为企业发展的核心动力。与传统企业大会不同，艾多美成功学院把舞台让给会员，让普通会员分享自己的艾多美故事。五年来，这一模式已累计培养5万名经销商，形成用户粘性。

品质管控赢得市场信任

在产品层面，艾多美始终坚持"绝对品质和绝对价格"的原则。朴韩吉强调："艾多美坚持绝对品质和绝对价格的原则，获得消费者信赖的关键在于提供高品质产品和有竞争力的价格。"这一原则落地到中国为"优品良价"策略：优良品质、超值价格。

为了确保产品质量，艾多美建立了严格的质量管控体系。以诺丽果汁为例，企业与韩国原子力研究院合作研发发酵技术，并获得了中国发明专利。在产品体验上，团队会深入调研消费者需求，如净水器产品就实现了"净热一体+多场景适配"设计。这种对产品质量的执着追求，为企业赢得了市场信任。

创新驱动发展

在面对市场竞争时，艾多美选择通过创新来突破。2025年，企业创新性地尝试直播，"分享Go"的线上互动模式，引发消费者参与热情，带动消费。同时，企业加大在数字化方面的投入，计划推出"AI社群管家"，通过AI分析消费数据，为会员提供个性化服务。

在产品创新方面，艾多美将目光投向小家电等领域。凭借中国制造在成本和效率上的优势，企业致力于将更多优质产品推向全球市场。朴韩吉透露，未来将重点布局健康食品与智能家居领域，推出更多"优品良价"产品。

未来发展规划

对于未来三到五年的发展，艾多美制定了清晰的目标。朴韩吉希望艾多美中国能成为山东省纳税最多的企业之一，并继续扩大会员数和销售额，实现新的跨越。为实现这一目标，企业已从多个维度展开布局。

在品牌建设方面，艾多美正全力推进品牌研发中心的建设。该中心将品牌体验、产品展示、研发创新与民众健康咨询等功能有机融合，打造出一个总建筑面积达1.2万平方米的多功能综合体验空间。这一中心计划在明年上半年正式启用，届时将成为引领全球艾多美体验创新的标志性基地。

在市场拓展方面，企业将继续深耕中国市场，进一步优化市场布局。同时，积极探寻新的市场机遇，开拓更为广阔的发展空间。朴韩吉表示，将深化"一带一路"沿线布局，扩大GSGS战略成果，推动更多产品出口至新市场。

在社会责任方面，艾多美将继续加大在儿童、教育、环保等领域投入和力度，同时积极探索碳中和和可持续供应链建设等关键课题。企业希望通过技术创新和模式创新，来实现商业价值与社会价值的共赢。

发展启示

艾多美在中国的发展路径提供了一个重要启示：在外资企业本土化的过程中，除了资本和技术的投入，更需要价值观的融合和创新。五年来，艾多美用实践证明了"正直、善良"的企业价值观在中国市场的适应性。

朴韩吉表示："我们始终以'正直、善良'为最高战略，把社会责任融入企业发展的DNA。未来五年，艾多美中国会继续扎根这片土壤，用创新驱动增长，用责任回馈社会。"这种长期主义的发展理念，使得企业在追求商业成功的同时，始终保持着对社会的责任感。

随着新一轮发展规划的启动，艾多美正在用实际行动诠释着"物流的终点是美好生活的起点"这一理念。在中国市场这片广阔天地中，这家坚守自己商业哲学的企业，正在书写着属于自己的发展故事。其五年发展历程表明，只有真正理解中国市场、践行社会责任、坚持长期主义，才能在这片热土上实现可持续发展。（资讯）

编辑：林森