网易云信携手义乌共建AI玩具生态，义博会签约开启小商品智能化新篇章

10月21日-24日，第 31 届中国义乌国际小商品博览会（以下简称 “义博会”）如期举办。

期间，网易云信与义乌小商品城正式签署 “AI + 小商品” 智能化商业生态体系战略合作。

此次合作，网易云信以 AI 技术赋能玩具产业为核心切入点，旨在携手义乌小商品城共同破解传统小商品产业创新瓶颈，为全球最大的小商品集散中心注入智能化新动能。

- 义乌中国小商品城大数据有限公司总经理周健（左）与网易数智副总经理、网易云信总经理段毓铮（右）签署战略合作协议

作为此次合作的技术核心支撑，网易云信基于“智能融合通信底座”开发的情感陪伴智能体和AI 玩具解决方案已在多个场景完成技术验证。

传统玩具多停留在功能化层面，而 AI 技术能为其注入灵魂。

网易云信的情感陪伴智能体和 AI 玩具解决方案依托自研的三层记忆架构，成功破解了当前 AI 普遍存在的 “失忆症” 难题，使玩具能够实现从 “单次响应” 到 “持续情感交互” 的升级。该方案可实现 650ms 端到端超低延迟交互，并具备智能打断、人声锁定等真人化能力，适配多语种及主流方言识别，与义乌玩具出口全球的市场需求高度契合。

数据显示，义乌现有玩具生产及贸易企业超万家，但多数仍面临IP 设计薄弱、技术升级乏力、玩法创新不足的困境，以致在市场竞争中常陷入低价竞争的困境。

此次合作，网易云信将联合义乌小商品城，为玩具企业建立 “AI 玩具创新孵化平台”。具体合作上，网易云信将一方面开放情感陪伴 Agent、声纹识别、情绪交互等核心技术模块，降低中小企业技术接入门槛；另一方面则会依托义乌大数据资源，为本土企业构建需求洞察 - 技术研发 - 场景落地 - 市场验证的全链条创新体系。

义乌中国小商品城大数据有限公司总经理周健表示：“小商品的智能化是产业升级的必由之路，是传统玩具制造加工向高端玩具智造的迁跃。网易云信的技术积累与我们的产业基础形成完美互补，此次合作不仅能带动玩具产业提质增效，更将为文具、礼品等更多小商品品类的智能化升级提供示范样本”。

网易数智副总经理、云信总经理段毓铮则强调：“AI 赋能并非简单的技术叠加，而是要基于用户需求对玩法、硬件、智能体进行重构改造，这一理念将贯穿双方合作全程”。

义博会作为全球小商品贸易的 “风向标”，此次签约标志着 AI 技术与传统小商品产业的深度融合进入实质化阶段。

随着合作的逐步深入和落地，义乌有望从全球小商品制造中心向智能小商品创新中心转型，而网易云信的技术输出模式也为科技企业赋能实体产业提供了可复制的生态合作范本。

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