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花旗发表报告指，今年是“双11”购物节第十七周年，主要电商平台已于本月9日至16日启动促销，聚焦直接减价及简单折扣，并通过人工智能工具提升购物体验。
对于阿里巴巴，该行重点关注淘宝闪购、淘宝全球及人工智能应用。该行表示，预计电商企业不会公布实际商品交易额(GMV)或增长率，但认为阿里巴巴、京东等平台很可能强调用户数与订单增长，并暗示今年再度创下销售纪录。花旗预测阿里巴巴及京东期内GMV分别录得高单位数及中单位数按年增长。
该行于电商的偏好依次序为阿里巴巴、拼多多、京东及唯品会。
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