近日,第三方测评账号“老爸评测”发布视频称,在多款化妆品中检测出禁用原料“苏丹红”,引发广泛关注。尽管视频中对品牌进行模糊处理,网友仍根据成分锁定科颜氏、花西子、Farmacy、且初等多个品牌产品卷入其中,其中且初无花果卸妆膏、花西子桃娇鲜颜精华底霜等销量靠前产品成为争议焦点。
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科颜氏。
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Farmacy。
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花西子。
事件发生后,大量消费者因安全担忧要求退货退款。据黑猫投诉平台统计,近一周内“且初退款”相关投诉约达1056条,问题集中在“退货被拒”“签收后不退款”“使用后过敏”等。有消费者反映,客服以“已拆封”“购买时间过久”为由拒绝退货,被指售后态度消极。
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且初。
有媒体记者以消费者身份询问各品牌官方渠道,且初客服称产品已送检,待报告公布;科颜氏、花西子均回应称产品符合国家标准并完成备案;Farmacy则直接发送成分表,否认含有苏丹红及相关原料。然而,截至发稿,且初所属公司上海其然生物科技有限公司仍未对媒体问询作出正式回应。
据了解,苏丹红Ⅳ自2003年起被全球禁止用于化妆品,并被列入我国《化妆品禁用原料目录》,其具有基因毒性、眼刺激及潜在致癌风险。目前,部分涉事产品仍在电商平台正常销售。
315诚搜网注意到,此次事件反映出化妆品行业在原料安全监管与消费者权益保护方面仍存短板,呼吁品牌尽快出具权威检测报告,并建立更透明的原料追溯与售后响应机制,切实保障公众用妆安全。
来源 | 315诚搜网
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