广西宜州烟草：进村入店送“反诈经” 守护群众“钱袋子”

为切实提升群众防范电信网络诈骗的意识和能力，守护好群众的“钱袋子”，今年以来，广西河池市宜州区烟草专卖局(营销部)(以下简称“宜州烟草”)以“我为群众办实事”实践活动为抓手，组织志愿者队伍深入结对帮扶村及辖区零售商店，开展“反诈宣传进村进店”主题宣传活动，将反诈知识送到群众身边，筑牢基层反诈“安全防线”。

“韦大爷，现在骗子专挑咱们老年人下手，咱们村老人多，有的儿女在外打工，骗子就钻这个空子，冒充‘公检法’人员说你犯事了，或者说你孩子出事要交押金，这些全是骗局!”在结对帮扶的小隘村，宜州烟草志愿者带着精心准备的反诈宣传手册，走进村民家中、村口广场，用“接地气”的方言与村民们拉家常、话安全。

宜州烟草志愿者进村入户向村民宣传反诈知识。覃业军摄

针对帮扶村老年群体占比高、防范意识较弱、易成为诈骗目标的特点，宜州烟草志愿者结合近期高发的“养老诈骗”“冒充公检法”“虚假投资”等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的作案手法——从“甜言蜜语”博取信任，到“威逼利诱”诱导转账，确保每一个环节都讲解得清晰透彻。

“之前有个自称是检察院的人给我打电话，说我儿子在外面犯事被抓了，让我赶紧转钱过去周转，当时我差点就信了。”村民韦继光听完讲解后，后怕地说道。志愿者再三提醒他遇到此类情况一定要第一时间与家人核实，绝不轻易透露个人信息、银行卡密码，更不能向陌生账户转账。

“您看，点这个图标下载‘国家反诈中心’APP，开启来电预警，骗子电话一来它就提醒，比我们记性还好呢。”志愿者手把手教村民下载安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能，并讲解APP的使用方法和作用，让“反诈神器”成为守护村民财产安全的“随身盾牌”。

针对帮扶村部分村民存在的“怕麻烦”“无所谓”等心态，宜州烟草志愿者们通过分析身边真实案例的惨痛后果，让村民们深刻认识到电信网络诈骗的危害性，引导村民主动学习反诈知识，提高自我防范能力。

宜州烟草志愿者进店向零售商户宣传反诈知识。张文双摄

零售商店作为人员流动较大的场所，既是服务群众的“窗口”，也是反诈宣传的重要“阵地”。针对零售户日常经营中可能遇到的“冒充烟草工作人员订货”“虚假扫码支付”“中奖诈骗”等场景，宜州烟草志愿者结合行业特点，开展“点对点”精准宣传，为零售户群体送上“反诈套餐”。

“王老板，最近有三种骗局要特别当心：一是冒充烟草工作人员要‘许可证年审费’，烟草证延续不用交这笔钱；二是说有‘紧俏卷烟货源’要收定金都是假的，没有‘内部指标’；三是有人拿大额订单，让你帮忙代收代转货款，这很可能是‘洗钱’，这些信息千万不要信。”在零售商店内，宜州烟草志愿者一边向店主王美玉发放宣传资料，一边结合近期发生在辖区零售户中的诈骗未遂案例，详细讲解常见诈骗手段的识别技巧。

此外，宜州烟草志愿者还向零售户普及“国家反诈中心”APP的功能，指导他们完成注册、实名认证和预警开启全流程，并鼓励零售户发挥“哨点”作用，在店内张贴反诈宣传海报，向进店消费的顾客普及反诈知识，让零售商店成为反诈宣传的“流动课堂”。

“前几天有人给我打电话说我的烟草证准备过期了，让我转500块‘加急费’，我当时就觉得不对劲，找市场管理员核实了才知道是骗局。现在骗子的手段太多了，以后我不仅自己要提高警惕，还要提醒来店里的顾客多加小心。”零售户张荣广在听完宣传后表示，将积极配合烟草部门，共同做好反诈宣传工作。

反诈不是“一阵风”，而是守护群众“钱袋子”的“持久战”。下一步，宜州烟草将持续聚焦群众需求，把反诈宣传与乡村振兴帮扶、零售终端服务等工作深度融合，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展反诈宣传活动，以实际行动守护群众财产安全，为构建平安和谐的社会环境贡献烟草力量。(覃业军、黄毅)