黑龙江
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本报讯（杨依明 记者李飞）日前，通河县社保局启动以“高质量参保 智慧化服务”为主题的“社保服务进万家”活动。活动将持续至年底，通过线上线下深度融合模式，把政策宣传、业务办理与智慧化服务精准送达社区、企业及银行网点，让社保服务真正“接地气、暖人心”。
活动中，通河县社保局工作人员深入社区服务中心、合作银行网点及居民小区，围绕群众关切的参保缴费标准、待遇测算方法、资格认证流程等热点问题，开展“流动宣讲”，面对面细致答疑。在社区、银行服务窗口同步发放图文并茂的宣传手册，展示政策查询、业务办理线上二维码，助力群众实现“政策随时看、疑问随时查”。大力推广“刷脸认证”智慧服务，工作人员在银行等候区、居民小区广场，手把手指导老年群众操作手机，不到1分钟即可完成认证，让老年群体真切感受到科技便利。除发放社保政策宣传手册、张贴社保标语、回应群众热点问题外，还在社区开展社保知识宣讲，用通俗语言解读政策，现场解难题。
此次“社保服务进万家”活动，通过深入社区、银行、居民小区等群众高频活动场所，着力打通社保服务“最后一公里”，让更多群众知晓政策、享受社保红利。
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