山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 吴明顺 张晴
秋日港城，暖意涌动。10月25日上午，烟台市120急救指挥中心与烟台市残联共同开展“智慧急救，无声有爱”120无障碍呼救暨急救技能培训活动。
培训现场，烟台市120急救指挥中心讲师配合手语翻译，为听障人士讲解"听障呼救平台"的使用方法和常用急救知识，急救导师利用模型和急救器材演示了心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能。学员们通过模拟人进行一对一实操，准确掌握按压深度、操作节奏等要领。活动还组织参观了120调度大厅，让听障群体沉浸式体验无障碍报警全流程。
听障群体由于沟通方式的特殊性，在遭遇紧急医疗状况时往往无法独立拨打120急救电话。为切实解决这一难题，烟台市120急救指挥中心主动作为，积极研发上线“听障人士呼救平台”，该平台通过微信小程序实现文字报警、一键定位和症状选择，报警信息直达120调度系统，通过快速响应，有效解决了听障群体“呼救难”问题，并于前期高效完成首例“无声救援”。
聋人协会主席鞠春喜表示，“以前打电话联系有很多障碍，需要找亲人朋友来帮我们。像生病的时候都是通过‘听人’来帮忙的，今天，通过120急救中心的培训，让我们获得了这些急救技能和急救知识，在以后遇到突发事件的时候，不用找别人来帮忙，靠自己就可以实现急救呼救，给120所有的同志点赞！”
此次培训活动，通过“技术+技能”的创新模式，为听障群体构建了“呼救有通道、自救有本领”的双重保障。下一步，烟台市120急救指挥中心将进一步优化平台功能，扩大培训覆盖面，持续守护无声群体生命健康安全。
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