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10月27日，有广东网友发帖称，其在山姆购买的鹰金钱金奖豆豉鲮鱼罐头，发现疑似蟑螂腿异物。该发帖者补充表示，还特意查看了鲮鱼罐头的配料表，发现除了鱼和一些调味料并无其他。不能确定异物具体是什么，但肯定不是鱼的某个部位。
10月27日，发帖者告诉@经视直播 记者，已与山姆取得联系，工作人员已记录下下单会员号，并表示会进行调查，但目前尚未收到山姆的后续反馈。记者就此事分别致电山姆会员商店客服热线和广州鹰金钱食品集团有限公司服务热线。山姆客服人员表示，若消费者遇到此类问题，需先提供下单的会员信息，由门店根据具体订单核实情况后与消费者协商处理方案。若消费者对门店处理不满意，可拨打山姆客服电话进一步协调解决。广州鹰金钱食品集团有限公司工作人员则表示，消费者提供购买该罐头的门店信息及相关购买凭证后，公司会安排业务员跟进调查。
（来源：经视直播）
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