前阿里副总裁刘鹏空降山姆，能更好读懂中国消费者吗？

每经记者：陈婷 每经编辑：余婷婷

10月27日，《每日经济新闻》记者从沃尔玛中国方面了解到，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。

山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。

沃尔玛中国方面表示，这是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的又一重要举措。

图片来源：公司供图

据记者了解，刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。

在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。

另据记者了解，刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并获得对外经济贸易大学的EMBA工商管理硕士学位，他也曾担任全球消费品论坛（CGF）董事和多家上市公司董事。

对于刘鹏的走马上任，朱晓静表示：“我们相信，凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，刘鹏能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新。”

记者了解到，在沃尔玛中国看来，山姆的商业模型已经完成现阶段任务，在未来，山姆将持续强化懂中国会员、兼具国际视野并深谙中国零售市场的组织。

在此大背景下，刘鹏被视为“懂中国零售、中国会员、了解中国消费习惯”的合适人选。此外，刘鹏对消费品牌有着较为深入的接触和了解。在阿里任职期间，刘鹏曾将众多海外品牌引入中国。

基于对新消费赛道的理解，去年，刘鹏离开阿里创立新公司“分子有灵”，切入了美容保健品赛道。

目前，山姆已在30多个城市开设了近60家门店，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业，电商业务占比超过50%。

值得一提的是，今年以来，山姆屡次陷入网络舆论风波之中。

今年7月，山姆货架上出现了好丽友、卫龙、溜溜梅、盼盼等普通商超随处可见的品牌，随即引发会员强烈不满。对此，山姆彼时回应称：“这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中。”

本月，山姆的末端配送问题也受到了外界关注。多地网友爆料，山姆配送员驾驶的电动车粮油货物从车把挂到车尾，行驶中一路摇晃，看起来随时可能掉落。10月22日，山姆方面回应称：“我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。”

就山姆今年屡陷争议的原因，百联咨询创始人庄帅曾向每经记者表示：“这是很常见的快速扩张带来的一些经营和管理压力。”

庄帅认为，企业看到发展机会就要进行快速扩张，必然也会带来管理和供应链方面的各种问题。

刘鹏的空降，为山姆带来了亟需的互联网思维与中国本土经验。他能否精准把脉中国会员的真实需求，帮助山姆在中国的扩张与争议中找到平衡？市场正拭目以待。