打脸来的太快！机场发布现场实录，评论区翻车，郑智化发文致歉

前几天，郑智化发文吐槽深圳机场的帖子在网络上疯传，引起了万千网友的热议和关注。郑智化是著名的励志歌手，身残志坚的他创作出了一首首脍炙人口的歌曲，也是为数不多受到观众喜爱的残疾人歌手之一。

事件的起因很简单，郑智化登机时遇到了困难，由于升降车踏板离舱门25公分，轮椅不能进飞机，双腿也不能跨进舱门，而更让郑智化生气的是，他觉得升降机师傅没有人性化，完全不顾他本人的安危，不愿意把升降板提高，还称师傅“冷眼旁观的看着他连滚带爬爬进飞机”，言论一出，网友们纷纷把矛头对准了机场的工作人员。

随后，深圳机场在郑智化的发文下留言致歉，并表示已启动调查，郑智化也接受了深圳机场的道歉，表示不再追究此事，觉得这件事只是司机的个人恶劣行为，并非整个机场的问题，希望机场能持续优化对残疾人的服务。深圳机场充分采纳和接受郑智化的建议，第一时间进行了整改，还增加人员并试点登机连接装置

原本以为到这里事件就告一段落，但郑智化却再度发文，称这次事件不是一个“偶发事件”，并列举出这些年来的各种遭遇，机场安检让他反感，自己去过世界上上百个机场，从没有遇到过这样的情况，由于经常遭遇的刁难和恶意，让他有了萌生隐退的念头。

原本平息的事件因郑智化的再度发文引发了网友们的广泛关注，这次郑智化把矛头对准了所有的机场，称这样的行为“举世罕见，让人脑洞大开”。毫无疑问，郑智化的文章发布后，获得了舆论一边倒的支持，深圳机场被批的体无完肤，如果拿不出证据进行反驳，不仅深圳机场会受到影响，而且全国的机场都要跟着受牵连。

可是打脸来的太快，就在郑智化的发文过后不到24小时，深圳机场就放出了当天登机时的视频，从视频中我们可以看到，当时郑智化坐在轮椅上，手里拿着拐杖，升降板确实与机舱门没有平行，但在两个机场工作人员的搀扶下，郑智化最终登机，并没有他所说的那样“连滚带爬”，而且，郑智化登机时乘坐的轮椅还写着“深航”两个大字。

有视频为证，网友们不再惯着，郑智化评论区翻车，认为他故意夸大其词，网友这样写道：“人的身体残疾那已经不幸了，如果连心理不健康那就无药可救！监控记录显示机场工作人员确实在用行动证明一切，原来黑深圳机场的人心也是黑的！”

不过也有网友认为连滚带爬是自嘲，我们国家现在有8500万的残疾人，所有的机场必须考虑他们登机时的合理化要求。要举一反三，让残疾人群体切实感受到出行的方便和温暖。

也许是受到舆论反转的影响，27日，郑智化终于发文向深圳机场致歉，承认自己用词不当，希望不要因为此事对服务人员造成不好的影响。

安全出行是机场的责任，每个人的生命都足够珍贵，每个工作人员尽职尽责的付出也应该尊重。郑智化与机场的矛盾不是一天形成，郑智化因工作需要长期各地跑，他对于无障碍的深度体验可能更多，长期积压的难受状态让他情绪产生影响也可以理解。但不能把自己的个人感受强加给观众，误导读者，从而引起不好的影响。

这次监控视频直接给出了真相，不然网友们还以为他是“连滚带爬”的进了机舱。从刚开始的“不追究”，到现在的“道歉”，反映了郑智化的态度变化。他可能不知道，舱门处还安装有监控。希望郑智化能积极消化情绪，也希望无障碍设施能越来越完善，让残疾人群体能够更恣意的生活。