河南
大象新闻 河南交通广播记者 李芳 通讯员 刘国保
“热情友善，警中楷模！”10月26日，郑州市公安局惠济分局江山路派出所副所长殷孟辉收到了一封感谢信和一面锦旗。信中，市民张先生述说着对民警的感激之情。
10月18日，张先生向江山路派出所报警求助，称其儿子通过网络平台购买消费补贴券，但给对方转账7000元后，对方却未按照要求购买儿子想要的商品，而且不予退款。
副所长殷孟辉接到求助后详细了解情况。原来，张先生的儿子在网上选中一件商品，但只有在河南区域之外才能享受到优惠补贴，于是其在网上联系上了一位“外省”的男子，对方承诺收取一定的好处费后可以帮忙购买。张先生儿子随后给对方转账7000元，可是对方一直未帮助购买且不给退钱。
根据对方留下的相关线索，殷孟辉迅速通过微信进行联系，但多次尝试后，消息都石沉大海。殷孟辉转变工作方法，通过其他信息继续查找线索，并最终联系了上对方的家属。协调过程并不顺利，但殷孟辉秉持着理性专业的态度，既阐释了相关法律法规，又动之以情、晓之以理。经过不懈努力，对方终于同意全额退款。
收到退款后，张先生激动不已，他感慨道：“本来我自己都不抱希望的事情，没想到殷警官比我还操心！”此后，他专程来到江山路派出所，向殷孟辉赠送感谢信和锦旗。
民警呼吁广大群众以此事为鉴，网上购物时选择正规平台，切莫轻信陌生人，尤其是在没有核实对方身份的情况下，更不要轻易转账。
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