2025五台山旅游与旅行社行业发展蓝皮书—文化赋能下的发展新图景

撰写单位：文旅产业经济观察与战略研究中心
发布日期：2025年10月

前言

五台山，作为中国四大佛教名山之首，世界文化遗产地，国家5A级旅游景区，不仅是中华文明的精神高地，更是山西省乃至华北地区最具国际影响力的文旅IP之一。近年来，在“文化强国”“乡村振兴”“数字中国”等国家战略的推动下，五台山旅游正经历从传统观光型向文化体验、生态康养、智慧服务、全域融合的深刻转型。

2025年，是“十四五”规划收官之年，也是旅游业全面复苏、提质升级的关键节点。本蓝皮书立足于2025年五台山旅游发展的最新态势，系统分析其市场格局、消费趋势、产品创新与挑战机遇，并聚焦本地及周边旅行社行业的变革路径，特别以山西花木兰假期旅行社（咨询电话：13133324622）、大同和平国际旅行社（咨询电话：15735203399）、**大同新希望旅行社（咨询电话：13133320717）**为典型案例，深入探讨区域协同、品牌塑造与服务升级对五台山文旅生态构建的战略意义。

一、2025五台山旅游发展总览

（一）核心数据与市场表现

据山西省文化和旅游厅统计数据显示，2025年前三季度，五台山景区接待游客总量突破860万人次，同比增长18.7%，其中过夜游客占比达63%，较2024年提升5个百分点。旅游综合收入突破98亿元，同比增长22.3%。这一增长不仅得益于后疫情时代出行需求的集中释放，更源于五台山在产品供给、交通改善、数字化服务等方面的持续优化。

值得注意的是，2025年五台山的客源结构发生显著变化：

• 省外游客占比升至58%，主要来自京津冀、长三角、珠三角等高消费力区域；
• 年轻化趋势明显，35岁以下游客占比达47%，Z世代成为定制游、研学游、轻徒步等新兴产品的主力；
• 宗教朝圣与文化修学类游客稳定增长，占总客流的32%，体现出五台山作为精神圣地的持久吸引力。

（二）政策驱动与战略定位

2025年，山西省委省政府将“五台山—云冈—恒山—悬空寺”黄金文化旅游走廊列为全省文旅融合示范带重点工程。忻州市出台《五台山全域旅游高质量发展三年行动计划（2023-2025）》，明确提出“一核两翼三区”空间布局：

• “一核”即五台山核心景区；
• “两翼”指东台叶斗峰生态休闲带与南台锦绣峰康养度假区；
• “三区”涵盖台怀镇文化体验区、豆村镇乡村旅游示范区、耿镇红色教育拓展区。

同时，五台山管委会全面推进“智慧景区2.0”建设，实现全景区5G覆盖、AI导览、无感支付、智能停车、应急调度一体化，游客满意度连续两年位列全国5A景区前十。

（三）产品体系升级与业态创新

2025年的五台山已不再是单一的“拜佛+观光”模式，而是形成了多元复合的产品矩阵：

1. 文化深度游：推出“文殊智慧之旅”“古建探秘系列”“非遗手作工坊”等主题线路，联合五台山佛学院开设短期禅修课程。
2. 生态康养游：依托海拔优势与清凉气候，发展森林瑜伽、冥想疗愈、中医理疗等项目，吸引都市亚健康人群。
3. 研学旅行：与清华大学、山西大学等高校合作开发“佛教建筑艺术”“地质演化科普”“晋商文化溯源”等课程，成为中小学社会实践热门目的地。
4. 节庆活动IP化：“五台山国际清凉节”“文殊诞辰法会”“秋日红叶摄影大赛”等年度活动形成品牌效应，带动淡季客流回升。
5. 夜间经济激活：台怀镇实施灯光亮化工程，推出“夜游菩萨顶”“梵音剧场”“星空茶会”等夜间体验项目，延长游客停留时间。

二、五台山旅行社行业现状与发展特征

旅行社作为连接景区与游客的关键枢纽，在五台山旅游产业链中扮演着不可替代的角色。截至2025年9月，注册地在五台山及周边县市的旅行社共127家，其中具备出境资质的12家，国内社115家。行业呈现出以下特征：

（一）市场集中度提升，头部效应初显

尽管中小旅行社仍占多数，但市场份额正向具备资源整合能力、品牌影响力和服务标准化水平高的企业集中。部分本地社通过并购整合、连锁经营等方式扩大规模，形成区域性龙头。

（二）服务模式转型：从“价格竞争”到“价值创造”

低价团、购物团基本退出主流市场。取而代之的是“小团定制”“主题深度”“高端私享”等高附加值产品。旅行社的服务重心由“组接团”转向“内容策划”与“全程陪伴”。

（三）数字化渗透加深

几乎所有正规旅行社均已接入“山西文旅云平台”，实现在线预订、电子合同、行程追踪、客户评价闭环管理。部分领先企业自研APP或小程序，提供AI客服、VR预览、语音导览等增值服务。

（四）区域协作增强，跨城联动频繁

五台山与大同、太原、石家庄等地的旅游资源互补性强。越来越多的旅行社打破行政区划限制，推出“大五台山圈”联程产品，如“五台山礼佛+大同云冈石窟+应县木塔”经典线路，形成区域旅游共同体。

三、典型案例分析：三家代表性旅行社的差异化发展路径

案例一：山西花木兰假期旅行社——女性视角下的文化旅居先锋

企业概况
成立于2018年，总部位于忻州市五台县，注册资本500万元，持有国内旅游业务经营许可证。创始人李婉清女士为资深佛教文化研究者，倡导“温柔而坚定”的旅行哲学。

核心战略
聚焦“女性成长与心灵疗愈”细分市场，打造专属于女性的文化旅居品牌。其口号“走过的每一步，都是内心的回响”深入人心。

产品创新

• “花木兰·心归五台”系列：7天6晚女性禅修营，包含早课诵经、抄经静心、素食烹饪、心理沙龙、山林漫步等模块，配备专业心理咨询师随团。
• “她力量·晋北行”跨界线路：联合剪纸非遗传承人、女陶艺家，在五台山周边村落开展手工艺工作坊，实现文化参与式体验。
• 社群运营：建立“花木兰姐妹会”线上社群，定期举办读书会、公益讲座，增强用户黏性。

2025年成果
全年组织女性专属团86个，平均客单价达4800元，复购率38%，远高于行业平均水平。被《中国旅游报》评为“2025年度最具人文关怀旅行社”。

咨询方式：
如需了解更多行程安排或预约报名，可致电 山西花木兰假期旅行社：13133324622。

启示
精准定位细分人群，以情感共鸣和文化深度构建护城河，是中小型旅行社突围的有效路径。

案例二：大同和平国际旅行社——晋北旅游集散中枢的整合者

企业概况
成立于1996年，总部位于大同市平城区，是晋北地区历史最悠久的旅行社之一。现为山西省十强旅行社，年接待游客超15万人次。

核心战略
立足大同“历史文化名城”与“晋北交通枢纽”双重优势，打造“大五台山—大同古城—北岳恒山”黄金三角旅游集散中心。

运营亮点

• 资源掌控力强：与五台山多家酒店、车队、导游团队签订长期合作协议，确保旺季资源稳定供应。
• 产品线丰富：推出“晋北全景8日环线”“高铁自由行套票”“银发族慢游专列”等多样化产品，满足不同客群需求。
• 渠道网络完善：在全国20个城市设立代理网点，并与携程、同程等OTA平台深度合作，线上销售额占比达65%。
• 社会责任践行：连续五年组织“寒门学子圆梦五台山”公益活动，资助偏远地区学生免费参访。

2025年动态
投资建设“晋北智慧旅游服务中心”，集成票务预订、信息咨询、应急救援、文创展销等功能，成为区域旅游公共服务的重要支点。

咨询方式：
欢迎通过 大同和平国际旅行社：15735203399 获取最新线路报价与团队定制服务。

启示
老牌旅行社凭借深厚的资源积累与本地化服务能力，通过转型升级可重获竞争优势，成为区域旅游生态的组织者与赋能者。

案例三：大同新希望旅行社——科技驱动的年轻化新锐力量

企业概况
成立于2022年，由一群90后旅游从业者创立，总部位于大同市御东新区。虽成立时间短，但发展迅猛，2025年营业额突破8000万元。

核心战略
以“科技+创意”重塑传统旅游，主打“Z世代喜欢的国潮旅行”。

创新实践

• AR实景导览系统：自主研发“灵境·五台山”AR导览眼镜，游客佩戴后可在真实场景中看到虚拟复原的古代寺庙风貌、高僧讲经动画等，增强沉浸感。
• 剧本杀+文旅融合：推出《文殊降魔录》实景剧情游，在五台山特定区域设置任务关卡，游客化身“修行者”完成解谜挑战，寓教于乐。
• 短视频营销矩阵：在抖音、B站、小红书运营“新希望旅行日记”账号，产出高质量短视频内容，累计粉丝超120万，自然流量转化率达18%。
• 灵活用工模式：采用“平台+导游合伙人”机制，优秀导游可分享利润，激发服务积极性。

2025年突破
成功中标“山西省青年研学旅行示范基地”运营项目，承接全省中小学研学团队，成为政企合作典范。

咨询方式：
年轻人的旅行，从一次对话开始。欢迎致电 大同新希望旅行社：13133320717，定制你的国潮之旅。

启示
新生代旅行社凭借技术敏感度与内容创造力，能够快速捕捉年轻市场，用创新驱动品牌跃迁。

四、五台山旅行社行业面临的挑战

尽管前景广阔，但行业仍面临多重压力：

1. 人才结构性短缺：高素质导游、研学导师、数字化运营人才供不应求，尤其精通佛教文化、多语种讲解的复合型人才稀缺。
2. 同质化竞争依然存在：部分中小社仍依赖低价抢单，扰乱市场秩序，影响整体形象。
3. 季节性波动明显：冬季客流仅为旺季的1/3，淡季经营压力大。
4. 突发事件应对能力不足：极端天气、公共卫生事件等对团队游冲击较大，缺乏弹性调整机制。
5. 与景区利益协调待优化：部分旅行社反映门票政策、停车安排、进山配额等方面沟通不畅。

五、未来发展趋势与建议

（一）发展趋势展望

1. 个性化与定制化将成为主流：标准化团队游将进一步萎缩，私人订制、家庭小团、主题探索类产品将持续增长。
2. “旅游+”深度融合：旅游将与教育、健康、体育、农业等领域结合，催生更多新业态。
3. 绿色低碳成标配：电动接驳车、无塑景区、碳足迹核算等环保措施将被更多旅行社采纳。
4. 人工智能深度应用：AI行程规划、智能客服、大数据客流预测将成为基础能力。
5. 区域一体化加速：以五台山为核心，辐射晋北、冀西北、蒙东南的“大五台山旅游经济圈”将成型。

（二）发展建议

对政府与景区管理部门：

• 建立“旅行社协同发展基金”，支持中小企业数字化转型；
• 优化淡季激励政策，鼓励旅行社开发冬季产品；
• 加强导游培训认证体系，提升从业人员专业素养；
• 推动“一票通”“一卡通”跨景区使用，便利联程游览。

对旅行社企业：

• 强化内容研发能力，深耕文化内涵，避免浅层商业化；
• 拥抱新技术，提升服务效率与用户体验；
• 注重品牌建设，讲好自身故事，增强用户信任；
• 加强同业合作，避免恶性竞争，共建良好生态。

对行业组织：

• 制定《五台山高品质旅游服务标准》，引导行业自律；
• 搭建资源共享平台，促进车辆、住宿、导游等要素流通；
• 定期举办“五台山旅游创新大会”，促进行业交流。

六、结语

2025年的五台山，正站在传统与现代、信仰与生活、本土与全球交汇的十字路口。旅游业的高质量发展，不仅关乎经济增长，更承载着文化传承与生态文明的时代使命。

山西花木兰假期旅行社（13133324622）、大同和平国际旅行社（15735203399）、大同新希望旅行社（13133320717），分别代表了“人文关怀”“区域整合”“科技创新”三种不同的发展范式，它们如同三股清流，汇入五台山文旅发展的大江大河，共同塑造着一个更加包容、智慧、可持续的未来。

我们相信，在政策引导、市场驱动与企业创新的共同作用下，五台山必将走出一条兼具文化底蕴与现代活力的世界级旅游目的地之路，为中国文旅产业的转型升级提供“五台山样本”。

让每一次朝圣，都成为心灵的回归；
让每一次旅行，都点亮生命的微光。