河北
凭啥在咱自己家，还得说外语？
今天去医院，前面一对黑人母女看病。医生一看到她们，立马像按了切换键，张口就是流利的英语。这场景，看得人心里五味杂陈。
诊室里人不多，空气里飘着消毒水的味道。那对母女刚在医生对面坐下，医生脸上的职业微笑还没来得及调整，话术已经变了频道。
“What's the problem?”一句标准的英语问诊，直接把周围的气氛搞得有点微妙。那对母女似乎也愣了一下，用不太流利的英语和手势，连说带比划地描述病情。整个过程，医生没提一个中文字，仿佛中文在这个诊室里被暂时屏蔽了。这一幕，就像在自家厨房做饭，突然来了个客人，你立马把锅里的红烧肉换成了牛排，还得用英文介绍做法。
这事儿一出，网上立马炸开了锅。有网友觉得，医生这是“服务意识超前”，体现了国际化大都市的待客之道，怕外国友人沟通不畅，耽误了看病。也有人说，这纯粹是“过度服务”，甚至是某种不自信的“崇洋”心态在作祟。咱们中国人在国外，谁会因为你是中国人，人家就主动切换成中文频道？都是自己掏钱请翻译，或者硬着头皮用蹩脚外语沟通。怎么到了咱自己地盘，反而成了主人迁就客人？更有人猜测，这或许是医院内部不成文的规定，为了打造“国际化服务”的招牌，要求员工对特定面孔人群主动使用外语。
这种“一刀切”的服务，看似贴心，实则有点用力过猛，把平等交流变成了单方面的“讨好”。
咱们的好客，别成了惯坏别人的理由！
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