面霜有效期仅剩9个月，牙刷生产日期为2023年？胡可、李佳琦直播间陷“清库存”争议

近日，多名网友发帖质疑，胡可、李佳琦在直播间为品牌清“库存货”：“雅诗兰黛”白金黑钻正装面霜仅剩9个月使用期限；“飞利浦”电动牙刷7系”组合套装中，黑色款为2023年生产。

网友指出，胡可和李佳琦在直播时未说明产品生产日期等情况，商品详情页无任何批次标注，认为侵犯消费者利益，导致售后难。

贵价面霜使用期限剩9个月

10月23日，有网友称，从胡可直播间购买美妆产品“雅诗兰黛”白金黑钻护肤套装，售价2000多元，但正装面霜的使用期限日期为2026年8月1日，距现在仅剩9个多月。

记者以消费者身份询问“雅诗兰黛官方旗舰店”客服，对方称，所有产品均统一存储在化妆品适宜的空调环境内，在产品效期内使用完，产品功效不会受到任何的影响。若消费者不满意，未拆封下，可退款退货。

使用期限剩9个月是否算临期产品？该客服始终未正面回应，仅表示“我们的产品一般不会出现临期的情况，以收到为准”。

2年前生产的电动牙刷被指“库存货”

还有多名网友发帖反馈称，从李佳琦直播间购买了“飞利浦”钻石7系电动牙刷黑粉组合预售款套装，其中黑色款系2023年9月生产，疑为“库存货”。网友认为，库存两年的胶圈可能有一定程度的老化、电池寿命减少等问题。

有网友表示，“蹲点用红包开开心心抢的货现在是这个结果，买了这么多年真不敢相信这是老李头直播间能发生的事。”

记者以消费者身份，向客服咨询前述情况。客服称，密封圈是软胶材质，在不使用的情况下不会老化。牙膏残留物有腐蚀性，才会导致密封圈被腐蚀，不用的情况下保持干燥不会有问题。

该品牌客服表示，大部分飞利浦产品（配件、易耗品等除外）联保2年，可以凭发票享受售后联保服务的。电池质保2年，从签收后算起；胶圈不质保，需定期清理。

来源 | 话匣子

编辑 | 朱洁

责编 | 陆慧

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