一汽-大众玩的是营销，赢的是人心

在中国汽车产业竞争愈发激烈、用户越来越理性的当下，“感恩用户”不再是一句轻易打动人的口号，而要靠真实行动赢得信任。

就在一汽-大众即将迎来第3000万辆整车下线的重要时刻，这家深耕中国市场30余年的车企，选择了一种最直接也最难做到的方式回应用户支持，用真实可见的权益，兑现品牌的承诺与感恩。

9月30日，一汽-大众正式面向大众品牌车主启动“3000万用户感恩礼”活动，10月1日-28日期间，用户只需报名即可参与抽取5款大众品牌明星车型的新车一年免费使用权。活动自启动以来热度持续攀升，截至目前已有约13万名大众品牌车主报名参与。自10月1日起，一汽-大众大众品牌坚持每日准时开奖、公开公布中奖信息，并真实交付车辆使用权。截至目前，已有22位大众品牌车主成为幸运用户，分别获得全新揽境（参数丨图片）、揽巡、全新探岳L、全新速腾L及全新一代迈腾等车型的一年使用资格。

没有套路、没有虚化权益，也没有冗长复杂的流程。一汽-大众把“中奖即兑现”写进规则，也落实在每一天的实践中。在行业普遍依赖抽奖营销吸引流量、权益模糊难以兑现的背景下，一汽-大众选择做“难而正确的事”，用真实的新车使用权回馈每一位支持品牌的大众品牌车主。

这不仅是对“3000万”这一里程碑的庆祝，更是对3000万车主信任的回应，是品牌把“以客户为中心”从宣言变成温度的过程。

一汽-大众这波“营销”玩真的

今天的车市中，“感恩营销”已成为许多车企惯用的叙事方式。但很多活动名为感谢用户，实则套路满满：规则看似繁多却模糊不清、中奖概率难以确认、权益缩水还叠加各种附加条件，到了兑现阶段又常常一拖再拖，最终变成了一场“感恩表演”。

这样的行业氛围中，用户对所谓“感恩节”“用户节”的信任值不断消失。正因如此，一汽-大众的“3000万用户感恩礼”显得尤为难得。

一汽-大众没有沿袭行业惯性，而是选择在3000万辆整车下线这一历史节点，将“感恩”做成一个真实可感的行动。据了解，此次活动面向大众品牌车主，设置极其简单、透明的参与机制：无需复杂操作，只要报名，即可参与抽取5款大众品牌车型一年免费使用权。真正做到“每天开奖、当天公布”，中奖结果可查、用户身份可证、交付进程可见，不仅形成了可追溯的真实案例，也让公众看到一汽-大众兑现承诺的速度与力度。

活动看似“营销”，其实更像是一场品牌价值观的公开宣言。一汽-大众没有用华丽包装取悦用户，而是用透明机制、真实权益赢得信任；没有把“客户为中心”停留在广告语里，而是把客户放在活动的真正核心，用每日兑现的方式证明尊重与诚意。这种做法不仅与行业内的“表面感恩、实则引流”的惯性形成鲜明对比，更为车市注入了久违的真实感和安全感。

在3000万辆的重大节点上，一汽-大众没有只庆祝自己的成功，而是把掌声和舞台留给了用户。它告诉市场：真正的感恩，不靠文案，而靠兑现；真正的营销，不是让用户参与品牌活动，而是让用户成为品牌故事的一部分。这一次，一汽-大众玩的是营销，但赢的是人心。

品质是底座，感恩是回响

“3000万辆整车下线”对于任何车企而言都不仅仅是一串耀眼的数字，它背后承载的，是3000万次用户真实选择的叠加，也是对品质的3000万次投票认可。因为用户可以被营销吸引一次，却绝不会因为口号而持续买单。

正是基于长期稳定的产品品质，一汽-大众才有资格在这一历史节点上谈“感恩”。换言之，今日的用户参与感与信任感，正是过去三十多年产品力沉淀的自然回响。

从第一辆车驶上中国道路，到跨越3000万辆的里程碑，一汽-大众始终以“品质立身”作为品牌底层逻辑。不同于短期的口碑炒作或营销刺激，一汽-大众的品牌信用，是在无数日常使用场景中建立起来的：车主驾驶着速腾穿过十年风雨仍没有大修；宝来、迈腾成为家庭的可靠成员；到如今ID.4 CROZZ等新能源车型在复杂路况中保持稳定表现。这种“用不坏、靠得住”的价值体验，让用户对一汽-大众的品牌承诺拥有了朴素而坚定的信赖。

所以一汽-大众的感恩并不是一时兴起的营销策略，而是基于长期“以品质换信赖”的自然延展。

在行业许多品牌还在试图用流量热度取代质量背书时，一汽-大众用时间证明：品质不仅能造车，更能造就人与品牌之间的情感纽带。当品牌提出“每天开奖、当天兑现”时，消费者之所以选择相信，不是因为奖励诱人，而是因为企业信誉早已在每一辆车、每一次驾驶、每一次售后服务中得到了验证。

值得注意的是，一汽-大众品质力的延续并非停留在传统燃油车时代，而是顺利跨越至全新赛道。从速腾、迈腾、宝来奠定的燃油车口碑，到ID.4 CROZZ、ID.6等新能源产品展现出的德系底盘、稳定可靠，再到揽巡、揽境等SUV车型提供的空间、安全与驾控兼具的体验，品牌产品力完成了代际升级，却始终延续了“质量可信赖”的核心基因。正因如此，老用户愿意留下，新用户持续加入，“信任循环”在品牌内部不断被放大。

所以今天，一汽-大众用3000万辆的历史成果与一次次真实可见的用户故事证明：用户因品质选择品牌，更因感恩更认可品牌。

一场品牌与车主的“双向奔赴”

如果说“3000万用户感恩礼”活动证明了一汽-大众的诚意与兑现力，那来自用户的故事，则印证了这份诚意所收获的信任回响。在这场感恩回馈中，最打动人的不是抽奖数字或车型数量，而是那些真实车主的情感反馈与信赖延续，那才是是品牌与用户之间最具温度的“双向奔赴”。

来自昆明的付先生，就是其中一个鲜活例子。作为大众品牌的忠实车主，他先后购入全新一代宝来和ID.4 CROZZ，是名副其实的“油电双持”德系铁粉。宝来与他的五年间，未掉链子的品质让他对一汽-大众建立起深层信赖；当他决定迈向新能源时代，又毫不犹豫选择ID.4 CROZZ，并在攀登昆明梁王山的旅途中，再次被其稳定通过性和驾驶体验打动。

而在此次“大众品牌3000万用户感恩礼”活动中，他随手一次报名便获得揽巡一年免费使用权，这既是幸运，也是信赖的结果。

与付先生同城的孔先生，亦是“双向奔赴”的见证者。他家中拥有高尔夫、宝来及奥迪车型，是典型的“德系全家桶”用户。此次活动中，他抽中了全新速腾L一年的使用权，成为感恩回馈中的又一位真实受益者。

从驾驶宝来11年的老车主，到油电双持的ID.4 CROZZ忠粉，再到拥有高尔夫、宝来和奥迪的“德系全家桶”用户，一位又一位的一汽-大众用户见证了一汽-大众的产品力，也在这次活动中感受到品牌的尊重与重视。一汽-大众的这份感恩，不是表演，而是一次品牌与用户的双向奔赴。

因此，“3000万用户感恩礼”不仅是一汽-大众对过去成绩的致意，更是其在迈入全新发展阶段后，对客户关系与用户体验的主动升级。它让我们看到，一个成熟汽车品牌如何在存量市场中不卷价格、不玩套路，而是选择以真心换真心，以价值换信任。更为重要的是，“3000万用户感恩礼”不是结束，而是新的起点。在存量竞争时代，能留住用户的不再只是技术和产品，更是信任与共情。一汽-大众用这场没有套路、每天兑现的活动诠释：真正的品牌，不是拥有多少用户，而是有多少用户愿意一直走下去。