北京
“嫂嫂们歇脚喝口热水!每天清扫街道太辛苦，累了就来站点歇口气，暖暖身子!”近日，湖南新宁县崀山大道“司机之家”工会驿站内，一位被大家亲切称为“雷站长”的工会干部，正与歇脚的环卫工们热络攀谈。一句贴心话，让初冬的驿站里暖意融融。
当天，新宁县总工会组织3名干部下沉一线，开展“当一天站长”沉浸式服务活动，以驿站带班的方式，近距离倾听环卫工、货车司机等新就业劳动者的心声。
清晨，“雷站长”与同事们早早来到驿站履职。他们做的第一件事，便是对站内设施进行细致“体检”：伸手摸一摸休息区座椅是否稳固，打开饮水机检查制热效果，俯身查看桌椅清洁状况；随后翻开急救箱，逐一核对创可贴、消毒液等药品的保质期，将需要补充的物资认真记录在清单上，还顺手整理了书架上略显散乱的书籍。
“我夏天常来这儿乘凉，冬天一来就有热水喝，这驿站真是咱劳动者的‘暖心窝’!”环卫工刘大姐接过“雷站长”递来的饮用水，脸上笑开了花。交谈中，“雷站长”重点询问大家对驿站服务的意见建议。当有环卫工人提出“凌晨作业会早到站点”时，他立刻在笔记本上标注，当场协调调整驿站开门时间，让服务精准对接需求。
据了解，“当一天站长”活动是新宁县总工会深化工会驿站建设的重要举措。通过组织干部到站带班、直接服务、参与管理，既能精准掌握劳动者的急难愁盼，及时优化驿站服务，更能让工会与群众贴得更近，增强驿站在职工心中的感染力与亲和力。
近年来，新宁县总工会持续推进工会驿站规范化建设，聚焦环卫工、货车司机等新就业群体的实际需求，不断完善服务设施、细化服务内容。下一步，工会将根据此次活动收集的建议，进一步升级驿站服务功能，让“暖心窝”更贴心，持续提升职工群众的获得感、幸福感与安全感。(鄢跃斌 蒋青)
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