一名小米YU7Pro新车主的非典型烦恼

文丨小兴 詹詹编辑丨杜海

来源丨新商悟

（本文约为600字）

近日，浙江金华车主余先生，花费30多万元购买小米YU7Pro 新车后，遭遇了烦心事。

余先生告诉媒体，他6月30日下单订购2025款小米YU7Pro，10月12日提车。10月14日更换脚垫时，竟然意外地发现，主驾座椅正下方有一个硬质隆起，“既非固定装置，也非标准配件”，用手按压不下去，随即联系官方客服。

15日，小米官方服务门店工作人员拆去座椅螺丝后，从底部孔洞中拉出一个带编号和二维码的L形活动零件。

令人费解的是，当余先生询问零件名称及用途时，现场工作人员却“不约而同”集体沉默。媒体记者扫描零件二维码时，仅显示一串编号，未获取任何产品信息。

对此，小米汽车售后负责人仅口头解释为“工厂疏忽”，提供的车辆检查单虽标注各项功能正常，却对该零件只字未提。

有专业人士猜测，该零件或为座椅高度传感器，但没获得小米汽车方面的证实。

媒体记者联系事发的杭州德胜东路小米汽车服务中心，工作人员以不便接受采访为由拒绝回应，仅书面告知“车辆经全面检查无异常”。

值得注意的是，主驾下方属于车辆操控与安全部件密集区，集中了制动传动、电器控制模块等关键设备，异物残留可能影响踏板行程或线束安全。近年来，央视315晚会多次曝光车企质量问题，从宝马传动轴异响到福特变速箱缺陷，均凸显了厂商对生产质控与售后响应的重要性。

截至目前，此次事件的相关投诉已同步至车质网等维权平台。余先生说：“我不需要法律之外的补偿或关怀，只希望小米官方能正面解释这一问题，地板隆起是否涉及安全隐患？多余零件从何而来？这关系到车辆的生产工艺和品控标准，消费者有权知晓真相。”【《新商悟》出品】

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