山东
近日，古槐街道关帝庙社区迅速响应居民诉求，及时协调维修单位，为关帝庙小区4号楼居民解决了楼道照明故障问题，赢得了居民们的纷纷点赞。
“您好，是社区吗？我们4号楼二单元的楼道灯不亮了，晚上上下楼特别不方便，尤其是对老人和孩子来说，存在安全隐患。”10月23日，关帝庙社区接到了小区居民王先生的求助电话。群众利益无小事，一枝一叶总关情。社区工作人员在接到反映后，立即将该问题列为“急办事项”，第一时间联系了社区的共建合作单位、负责日常维修的“伟业物业公司”。
社区工作人员与伟业物业的维修师傅迅速赶到现场进行勘查。经检查，发现是由于灯具老化及线路接触不良导致了熄灭。维修师傅当场对线路进行了检修，并更换了全新的节能声控灯。不到两小时，曾经“失明”的楼道灯重新亮了起来，昏暗的楼道恢复了光明，居民们悬着的心也放了下来。
“没想到这么快就修好了！昨天反映的问题，今天灯就亮了。晚上出门散步、下班回家再也不用摸黑爬楼了，社区真是为我们办了一件实实在在的好事！”4号楼的居民李阿姨看着明亮的楼道，高兴地对社区工作人员说。
关帝庙社区负责人表示，此次快速解决楼道照明问题，是社区践行“民有所呼、我有所应”服务理念的一个缩影。社区将继续依托“网格化”管理机制，加强与物业服务企业的联动，主动排查、及时响应，用心用情用力解决好居民身边的“急难愁盼”问题，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和满意度。
一盏小小的楼道灯，照亮的是居民回家的路，温暖的却是百姓的心。关帝庙社区用实际行动证明，高效的基层治理正是体现在这一点一滴、于细微处见真章的为民服务中。
（供稿单位：济宁市任城区关帝庙社区 邹灵）
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