河北
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为切实提升金融服务质效，守护客户资金安全，农发行兖州区支行深刻把握银企对账工作在风险防控与服务优化中的关键作用，严格贯彻落实上级行关于大力推广微信电子对账的工作要求，扎实推进银企对账管理工作提质增效，全力构建高效、安全、贴心的金融服务体系。
该行创新采用“线上 + 线下” 双轨并行的宣传模式，确保微信对账功能覆盖更多客户群体。在线下，该行组建宣传队开展 “对账知识进企业”专项活动，深入辖区企业手把手向财务人员演示微信电子对账的操作流程，详细讲解对账周期、数据核对要点及异常情况处理方法，同时现场收集企业在对账过程中遇到的疑问与建议，及时为企业排忧解难。同时，该行在营业网点窗口，精心布置宣传区域，摆放设计新颖、内容详实的微信对账宣传手册，张贴宣传海报，利用网点电子屏循环播放宣传标语，营造出浓厚的宣传氛围。另外，该行工作人员在为客户办理业务时，主动介绍微信对账的便捷优势，耐心为客户提供一对一演示指导，在深入了解客户实际需求、高效解决客户难题的过程中，不断提升客户服务体验与服务质效，赢得了客户的一致好评。
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