青岛西海岸新区人力资源和社会保障局：社保服务进万家 智慧便民暖人心

鲁网10月23日讯 为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，推动社保事业高质量发展，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局于2025年10月23日至29日在全区范围内组织开展“社保服务进万家”活动。2025年“社保服务进万家”活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，结合“全民参保·福暖万家”重点任务，在23个镇街广泛开展相关活动，通过主场活动、沉浸式展览、智慧社保体验、精准助企服务、多维宣传等多种形式，全面展示社保文化，推动社保服务深入基层，营造全社会积极参加社会保险的良好氛围。

10月23日，区人力资源和社会保障局在融创茂“暖心驿站”开展社保政策宣传活动，拉开了本次新区“社保服务进万家”系列活动的帷幕。此次活动作为全区统一活动的重要组成部分，通过“摆摊设点”的亲民形式，将社保服务送到群众“家门口”，持续拓展社保政策宣传广度与服务深度，进一步提升群众对社保政策的知晓度，推动实现精准参保。

活动现场，区人力资源和社会保障局精心设置服务摊位，安排业务骨干围绕群众最关心的社保待遇测算、社保关系转移接续、参保登记三大核心需求，提供“一站式”服务。针对不同群体，工作人员精准施策：为企业职工详解跨区域就业社保关系转移的线上办理流程，避免“来回跑”；为灵活就业人员量身定制参保方案，结合收入情况测算缴费标准与未来待遇，助力合理规划；为老年人等线下办事需求较高的群体提供帮办代办服务，手把手协助完成参保信息查询、待遇资格认证等操作，打通服务“最后一米”。

此次活动特别突出“智慧化服务”特色。工作人员现场演示“电子社保卡”申领激活、社保业务线上办理平台操作等流程，指导群众通过手机APP、微信小程序等渠道，足不出户办理参保登记、缴费查询、待遇测算等业务。同时，通过发放政策宣传折页、设置咨询展板、现场答疑等方式，用通俗易懂的语言解读社保缴费基数调整、养老金计发办法等热点内容，累计接待群众咨询200余人次，发放宣传材料500余份。

区人力资源和社会保障局相关负责人表示，下一步将持续深化 “社保服务进万家” 活动整体部署，结合企业、群众需求，推出更多个性化、精准化的社保服务举措，推动社保政策宣传全覆盖、服务无死角，为青岛西海岸新区高质量发展提供坚实民生保障。（本网记者）