功能完整性:覆盖全业务场景是基础
1、基础功能
● 支持线上线下一体化售票(官网、OTA、窗口、自助机等);
● 快速验票(二维码、身份证、人脸识别);
● 退改签、财务报表生成。
案例参考:票付通票务系统线上线下一体化、具备二维码、身份证等10+验证方式。
2. 进阶功能
分销管理
对接OTA、旅行社、酒店等渠道,实现库存与价格统一管理。
推荐厂商:票付通(多渠道库存同步,避免超售)。
大数据分析
提供游客画像、客流预测、销售趋势等数据。
推荐厂商:票付通(可视化报表,辅助运营决策)。
会员与营销
支持会员积分、拼团、砍价等工具。
案例:某中小景区通过票付通拼团功能,单月销售额增长30%。
多业态整合
打通票务与酒店、餐饮、零售系统,实现“一票通游”。
推荐厂商:票付通(主题公园年卡、多次票管理)
二、系统稳定性:高峰期不崩溃是底线
1. 技术架构
优先选择:基于云服务模式,支持弹性扩容。
本地部署:需评估硬件兼容性能力(如服务器冗余设计)。
2. 压力测试
参考标准
某厂商系统在国庆期间支持日均10万笔交易无故障。
三、售后服务:及时响应是关键
1. 支持体系
服务内容
7×24小时客服、现场驻场、远程协助;
定期系统升级和安全维护。
2. 培训与咨询
厂商提供操作培训、流程优化建议;
派驻专员协助系统上线(如票付通为景区提供“一对一”指导)。
四、性价比:投入产出比需量化
1. 收费模式
模式
适用场景
推荐厂商
订阅制
中小景区,初始成本低
易景通、票付通(年费1-3万)
一次性买断
大型景区,长期成本更低
票付通
五、行业口碑:客户案例是试金石
1. 市场占有率
头部厂商
票付通(服务10000+景区);
易景通(服务500+景区);
武汉三特爱乐玩(主题公园领域领先)。
2. 客户评价
调研方法
通过行业论坛、社交媒体联系现有客户;
关注系统易用性、故障率、厂商配合度。
六、定制化能力:灵活适配特殊需求
1. 二次开发支持
需求场景
分时预约、限流管理、与政府平台对接;
推荐厂商:票付通(支持API接口开发)。
2. 行业解决方案
厂商
核心优势
适用场景
众票通
性价比高、售后服务完善
中小景区
票付通
一体化票务系统建设方案、文旅全业态智慧建设解决方案、一键对接58W分销商,含OTA、新媒体、本地生活平台、旅行社等
大型景区、5A级景区、世界级文化遗产公园等
武汉三特爱乐玩
主题公园集成能力强、复杂票型管理
主题公园、度假区
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.