订购蔬菜配送平台有什么？从下单体验来看哪家好

B端的订购蔬菜配送平台，指的是生鲜配送系统，客户可以在平台上订购蔬菜，生鲜配送公司分拣后第二天送货上门。

在生鲜配送系统出现之前，生鲜配送企业和客户习惯于用传统的方式下单，比如直接发信息、打电话之类的，这就导致很多问题，字迹不清楚导致订单员记错信息，漏记信息，或者客户要切块的肉类没有切，客户要单只重量大于100克的土豆，也没有及时备注，最终造成客户不满意，企业损失等情况。

生鲜配送系统出现后，客户们逐渐习惯了线上下单，但并非所有的线上下单方式都适合这个行业，有些客户依然选择用文字、语音的方式来下单，面对这种情况，有什么办法能让客户的下单体验更好呢？生鲜配送企业又该如何减轻整理订单的负担？接下来我们一起来分析一下。

1、 客户线上下单

以蔬东坡生鲜配送系统问题，有各种端口的小程序，比如说微信小程序商城、公众号下单等，客户只需要点开小程序，就像点外卖那样选择需要的蔬菜加入购物车，备注好特殊需求进行结算即可。

生鲜配送企业接到订单后，系统后台自动汇总，然后将分拣信息传输至智能分拣称，分拣工对照分拣需求进行分拣即可。这样一来可以避免记订单的时候出错，也可以避免无形的损耗，比如客户要500克南瓜，但是南瓜实际称重479克，系统会自动按照479克来计算收费，双方都有明确的价格信息，不会造成误解。

2、 客户用传统方式下单

还有很多顾客依然喜欢用传统的方式下单，但这也不是问题，订单员可以将客户下单的信息截图出来，直接在系统后台用AI智能识图来识别客户的订单信息，准确度可达99%，连备注也可以一并识别出来，不用对照文字一条一条的录订单，不仅效率提升了不少，失误率也大大降低。并且AI在自动识别订单时，还会将备注一并识别出来，同步到后台订单信息上，不用付出额外的人工劳动，也能维持客户的好感度。

随着信息化技术的发展，生鲜配送行业的信息化深度也在逐渐加深，使用订购蔬菜配送平台已经是行业共识，如何才能通过生鲜配送系统让生鲜配送企业效率更高、成本更低，才是好的生鲜配送软件服务商该思考的问题。