广东
近年来，号称“全额退款”的保险代理人正在社会上野蛮滋生，他们打着“维权”的幌子，非法收取高额中介费，背后却是完整的黑色产业链。下文就来详细拆解“投诉中国平安”背后的常见套路。
因家人生病急需用钱，张小姐轻信了网上的“保证全额退款”代理退保服务。在沟通过程中对方将其“营业执照”、退保成功的案例一一展示。在代理退保人员的“指导”下，张小姐以“维权”为名投诉中国平安，要求全额退保。数天后，不仅没有退保成功，反而还被“代退”中介骗取了1800元的费用。
“职业代退人”以法律咨询、维权为名，在社交平台发布“全额退保”广告引流，让消费者提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，伪造“销售误导”证据向相关部门投诉以求全额退保，再索取高额手续费。
非法“代理退保”的各种宣传话术如下：
“退保维权”——“退保维权”中介机构宣传自己拥有“专业的法律”人才，可以帮忙消费者查看保单，在不同的保险产品之间进行各种比较，而且擅长处理保险维权问题，如果产品不合适，他们能够介入，帮助维权，全额退保。
“退保理财”——“代退”中介在帮助消费者查看保单的时候，经常游说消费者“退保投新”，说消费者目前手中的保单费率高、收益低、保不全、产品差，妥当的方法就是退保，及时止损，然后重新选择更好的“高收益，低风险”保险产品。
“全程服务，不用费心”——不需要消费者跑腿办理退保，只要提供身份证银行卡资料，再签署一份文件，“代退”中介就可以帮忙全权代理退保，消费者无需参与，只要等着钱款到账后支付手续费即可，而且，通过“代退”中介，消费者更容易拿到全额退保保费。一条龙服务省心省力，“代退”全程帮忙无烦恼。
如此，“代退”中介似乎在“帮忙”，其实背后藏着满满套路和风险，黑色产业链，专坑不懂行的人。
非法“代理退保”实际上是非法牟利的诈骗行为，非法“代退”可入刑。日前，泉州市中级人民法院对一“代理退保”犯罪团伙作出终审裁定，维持一审判决，以敲诈勒索罪分别判处主犯林某杰、马某华有期徒刑11年、10年，并处罚金;协助其从事犯罪活动的其他6人也被依法追究刑事责任，分别被判处有期徒刑10个月至3年4个月不等，并处罚金。
消费者需擦亮双眼，理性维权，唯有增强风险意识，通过合法途径解决纠纷，才能守护好自己的钱袋子和保障权益。如要投诉中国平安，客户可拨打消费者维权直达专线以及通过一站式数字门店，平安金管家APP、官方网站、平安微信公众号、平安微信小程序等渠道寻求帮助。
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