四川
智能汽车的 SOS 紧急救援，到底该信宣传还是信体验？
最近小米汽车就被这个问题推上风口：一张写着 “汽车 SOS 1 秒接通”、右下角藏着 “不含排队时间” 小字的 PPT 截图在网上流传，眼看争议要发酵，小米汽车副总裁李肖爽直接下场辟谣：“这图是 AI 生成的，我们从没说过这话。”
这场闹剧得从 10 月下旬的网络传言说起。有网友晒出所谓 “小米内部宣传材料”，大字突出 “1 秒接通” 的卖点，小字却悄悄注明 “不含排队时间”，这种 “看似合规实则误导” 的表述立刻引发讨论。但就在大家准备吐槽 “玩文字游戏” 时，小米官方 10 月 22 日的回应来了个反转：李肖爽明确表示，小米的发布会、宣传册里从来没有过这个说法，技术部门核查后确认，图片是用 AI 生成的伪造内容，目前已经做了证据保全，要追究造谣者的法律责任。
不过有意思的是，这则谣言能快速传播，和小米汽车 SOS 功能此前确实出过的问题不无关系。
就在谣言出现前一周，10 月 15 日有车主发视频吐槽，长按小米汽车 SOS 按键后，车机只显示呼叫页面却没声音，等了几分钟既没接通也挂不掉，最后还是手机接到小米安全中心的来电，客服说车机连是连上了，但没声音没法沟通。
更早的案例还有，2024 年 5 月湖南一位车主的小米 SU7 出现刹车故障，晚上 7 点 50 分打救援电话，直到 9 点 10 分救援才到，期间电话还一度无人接听；
这些真实存在的体验问题，让 “1 秒接通不含排队时间” 的谣言有了 “发酵土壤”。
而更关键的是，“大字吸睛、小字埋坑” 本身就是数码与汽车圈长期存在的争议点，这才让 AI 生成的假图有了 “以假乱真” 的基础。
对此，罗永浩在近期直播里就戳破过行业潜规则：“用极小字标注‘目标成为’再写‘最强’是普遍陋习，小字就像‘许愿池’，各家几乎都干过，而且不止一次。” 他还举例说，自己当年做锤子手机时，也曾在宣传语上反复调整限定词，深知这种 “在广告法边缘抖机灵” 的操作有多普遍。
星纪魅族集团中国区 CMO 万志强则从企业实操角度给出了不同看法，他坦言厂商确实会用小字加限定词，但魅族内部有明确规矩：“补充说明的字必须够大，让人一眼看清楚，不能让消费者有被误导的感觉。” 在他看来，宣传要兼顾法规要求和信息透明，就像 “绑着脚跳舞”，但不能为了博眼球丢了诚信，毕竟 “产品观里藏着价值观”。
小字本身不是问题，把关键信息藏在角落、用 “文字陷阱” 误导消费者才是真问题。
对车主来说，SOS 是紧急时刻的 “救命键”，宣传里的 “秒级响应” 和实际中 “等半小时没人接” 的差距，本身就容易攒下不满。
但这次的关键在于，“不含排队时间” 这个槽点，是造谣者用 AI 硬加给小米的。就像罗永浩强调的：“我不是替小米说话，只是说公道话 —— 吐槽要基于真东西，无中生有造假性质完全不同。”
网友们的评论倒是没被谣言带偏。有网友在微博留言：“之前测 SOS 接不通的时候我骂过，现在知道这图是假的，也得说句造谣不对。有小字玩套路该吐槽，但不能无中生有编料。”
还有人结合行业情况说：“车企宣传‘秒级响应’本来就该说清楚，是系统触发秒级还是人工接通秒级，但再怎么吐槽，也得基于真东西，AI 造假这事儿性质不一样。”
也有网友调侃起 AI 造谣的 “细节”：“造假能不能走点心？小米的宣传 PPT 从来不会把小字藏那么明显，这明显是不懂行的人编的。”
还有人联想到近期车圈流言多：“最近数码圈和车圈全是各种‘内部图’，以后看到这种‘大字吸睛，小字埋坑’的内容，先等官方回应再说，省得被 AI 当枪使。”
其实这事也给整个行业提了醒：智能汽车的应急救援功能，宣传得和体验对齐。
而万志强提到的魅族宣传准则或许值得借鉴 —— 把该说的话说清楚，别让消费者拿着放大镜找真相。
对普通消费者来说，遇到类似宣传先留个心眼，看看有没有真实车主的体验反馈；
对造谣者来说，现在 AI 生成痕迹再隐蔽，也能被技术手段揪出来，法律责任可不是闹着玩的。
更重要的是，车企与其在宣传话术上钻空子，不如像罗永浩呼吁的那样，“把精力放回产品本身，消灭那些猥琐的大小字游戏”，毕竟能留住用户的，永远是实打实的体验。
读者朋友们如何看待小米的小字的呢？评论区一起聊聊
查理·芒格：除了跟中国开展相对自由的贸易，我们别无选择，强国更替、中国崛起是自然规律，何必恼火？
美经济学家萨克斯：美国正试图损害中国经济，通过关税、技术禁令、全面信息战围堵中国这些招数，注定失败!
印度出息了！莫迪宣布将派空军教员赴英国担任英皇家空军教练！网友：日不落帝国没落成这样了？
特斯拉FSD落地缓慢，马斯克说是因为中国车企阻挠！网友：全球都验证了不行，泼脏水给中国第一名
被稀土卡脖子？美国将对“所有关键软件”实施出口管制!
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
