“卷尺哥”走红，城市治理不怕市民“找茬”| 新京报快评

市民积极参与，无疑能以更细微、更接地气的视角，及时发现城市中容易被管理视角所忽视的、仍有待优化的细节。

▲深圳“卷尺哥”出圈。图/当事人社交账号截图

文| 杨末

近日，深圳“卷尺哥”引发网友热议。据深视新闻报道，“卷尺哥”是深圳的一位市民，他穿梭在深圳的大街小巷，专门给公共设施“找茬”，被人们称为“卷尺哥”。

从合理性存疑的限宽柱，到“没盖好的井盖”，再到人行道旁的危墙、非机动车道上的红绿灯杆与保安亭……“卷尺哥”在大街小巷找到的每一个“茬”，几乎都得到了当地相关管理部门的回应和整改。

事实上，“卷尺哥”找“茬”的过程，其实也是市民群体积极参与城市治理的过程。而相比12345热线等代表的制度化的传统反馈机制，通过短视频平台等进行问题曝光与建议，则体现了一种更加开放、共享的新型参与模式。

这种方式更易将个人性质的投诉、建议，转化成公共议题，不仅能激发网友和市民的参与热情，也使得相关问题可以在更开放环境下得到多元视角的评估和审视。而这也能为公共部门的下一步回应，提供丰富和成熟的民意参考。

这个过程中，一些同类问题也有更多机会被“发觉”和反映出来，推动“点”上的整改升级为“面”上的优化，实现治理资源的集约化利用。而相比于以个人性质反映问题，公开曝光带来的“压力”，能进一步转化为相关部门的改进动力。

相比过去涌现的不少“生活类”网红，如时下的“鸡排哥”、此前的“理发师晓华”等，因给城市“找茬”而走红的“卷尺哥”，无疑更具有某种稀缺性和独特价值。

因为他的走红，并非依赖于个人化的生活类内容，而恰恰是与严肃的公共利益相结合。很显然，这种通过监督公共事务来走红的方式，其流量效应或未必那么突出，但其释放的公共价值，以及给社会现实改善带来的助力，或有着更深远的影响。

诚然，这样的“网红”可遇而不可求。但无论是政府还是公众，都应该乐见城市治理中有更多市民的参与，甚至将之作为提升基层治理能力的一个重要突破口。

要明晰的是，市民的积极参与，并非为了给职能部门“出难题”。而是以更细微、更接地气的视角，及时发现城市中容易被管理视角所忽视的、仍有待优化的细节，从而为高效治理提供更精准的导航。这个过程中，市民的获得感多了，同时也将带来政府公信力的提升。

当然，这种良性互动格局的形成，既源于市民责任意识的觉醒，也离不开治理体系的更加开放与包容。正如“卷尺哥”的坚持所展现的，当市民的参与热情与职能部门的积极回应形成共振，才能激发出强大的共建合力。

撰稿 / 杨末（媒体人）

编辑 / 马小龙

校对 / 张彦君

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