广东
10月22日，湖南体彩组织开展舆情应对与公益宣传解析专项培训，特邀中体彩运营公司吉蕾老师授课。全省体彩系统宣传工作人员及部分专管员参与培训，旨在全面提升从业人员舆情风险防控能力，深化公益品牌传播效能。
本次培训以“理论筑基+案例解析”为核心架构，结合体彩行业特性，系统梳理了舆情传播的基本规律与核心理论。针对体彩领域常见的舆论焦点，将舆情发展划分为萌芽预警、扩散发酵、高峰爆发、衰退平息四个关键阶段，通过拆解典型案例的演变路径，阐明不同阶段的风险特征与应对侧重点。“体彩行业连接公益与民生，任何微小的服务疏漏都可能引发舆论关注，必须建立全周期防控思维。”吉蕾在授课中强调。
培训将舆情应对与公益宣传深度融合。结合湖南体彩在日常活动开展中公益宣传的实践经验，指出“优质的公益传播是舆情防控的前置防线”，指导参训人员如何通过具象化的公益案例传播，强化公众对体彩“来之于民，用之于民”宗旨的认知。
培训尾声，参训人员围绕 “门店突发投诉的舆情应对”“公益宣传素材的场景化应用”等实际问题展开交流。来自长沙销售分中心专管员表示：“案例解析很接地气，尤其是舆情处置的时间节点把控和沟通技巧，对今后的一线工作太实用了。”
此次培训是湖南体彩强化风险防控体系的重要举措。未来将以此为基础，建立常态化舆情培训与演练机制，持续提升全员舆情素养，同时深化“体彩+场景”的公益宣传模式，让“责任、公益、公信”的品牌理念深入人心，为体彩事业高质量发展保驾护航。
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