贵州
在黑龙江哈尔滨，杨先生碰上件想不到的手机“没声儿”事儿，他咋想都想不明白。
今年3月，杨先生新办了张中国移动的手机卡，刚开始用着顺顺当当的，可10月3号那天，家里人打他电话，却被告知号码已经不能用了，杨先生一查，发现自己号码从9月30号就不能打进电话了，这事儿他一点儿都不知道，也没收到什么通知。
杨先生可纳闷儿了，他手机里话费够着，也没出国更没干骗人的事儿，咋手机就被当成高风险给限制了，这原因对他来说就跟个解不开的谜似的。
记者联系了哈尔滨的移动营业厅，知道杨先生号码被反诈系统标成高风险，所以被强制不能打进电话，可问为什么被当成高风险，工作人员也说不清楚，系统里没写明白，更让人觉得奇怪的是，客服说早就发短信通知了，可才过了大概5分钟，电话号码就不能用了，杨先生把手机翻了个遍，也没找到这短信，他没办法地说，就算真收到短信，5分钟内完成身份验证也太难了。
杨先生说，他能理解也愿意配合反诈的规定，可他就希望号码不能用之前能有个明白的通知，他觉得要是能及时收到短信去验证，手机也不会停机半个多月。
从法律规定来说，运营商碰到高风险电话卡，得先提醒用户做实名验证，验证不通过才能停功能，很明显杨先生这是被“弄错了”，通知也没弄好。
这看着普通的手机停机事儿，暴露出反诈骗系统在判断和通知方面的大问题，不管系统多厉害，都得准确运行，别弄错了没干坏事的用户，运营商也得把通知办法改改，别让用户什么都不知道就悄悄停机了，希望反诈骗系统赶紧“升级”，别再让大家因为这种“糊涂”事儿烦恼。
备注：本报道仅基于现有公开信息整理，事件真相以官方调查结果为准。倡导网友勿轻信传言，共同维护清朗网络空间。
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