三大外卖平台官宣！骑手：跑单以来最开心的消息...

以前“超时扣钱”

就像骑手心头的一块大石

有骑手坦言：

“一单超时最多能罚掉70%

一个月算下来，能扣上千元”

而近日

京东、饿了么、美团三大外卖平台

相继宣布

正逐步取消骑手超时罚款

转而试点“服务分”等

正向激励管理机制

京东外卖

据“新京报”消息，10月16日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。

根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。

京东外卖方面表示，除取消超时罚款外，平台持续通过多项举措优化骑手体验：在特殊天气期间提供额外跑单补贴，设立包括骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等多项专属关怀计划，并持续完善保险保障体系，切实提升骑手配送体验。

饿了么

10月14日，饿了么发文称，针对众包骑士反馈超时扣款的取消，平台正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，预计本月覆盖更多城市。平台还将逐步升级防疲劳规则，如增加智能AI助手提前语音提醒等，并优化“强制下线”功能。

美团

据澎湃新闻8月27日消息，在8月26日的美团骑手算法协商共治开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。

据美团方面介绍，此前率先在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制。在具体举措方面，以培训学习代替单单扣款，既给骑手松绑，也标志管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励。

面对这个新变化

各方看法各不相同

骑手：跑单以来最开心的消息

有骑手表示，取消超时罚款后，配送压力没那么大，听到这个消息时“是跑外卖以来最开心的”。

有“老骑手”坦言，他们一年超时次数其实不多，新规对新骑手更为友好。骑手易先生解释说：“对于我们来说有加减分机制，加分的话对我们等级提升够快，这个对我们有好处。”

网友：有担心，有支持~

有网友担心，取消超时罚款意味着对骑手的约束减少，消费者希望的准时配送难以保障。

但在网友的评论中，大多数人都表示理解和认可新规，并且认为“早该如此”、“生命安全最重要”。

对此你怎么看

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▍深圳好玩（szhaowan）综合整理自新京报、深圳特区报、澎湃新闻、粤TV等

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