北京
“新西兰这家餐厅，
专坑中国人！”
对于游客来说，
“阴阳菜单”
无疑是最令人痛恨的“坑”！
商家暗地里准备两份价格不同的菜单，
一份给本地人，
另一份则是“特殊”版本，专“坑”游客。
而让人没想到的是，
新西兰，这个以
“世界上最后一片净土”著称的旅游胜地
也会出现“阴阳菜单”！
“基督城一泰餐厅专坑中国人！”日前，来新西兰旅游的中国游客刘女士在社交媒体发帖，讲述了在基督城一家泰餐厅用餐的经历。
帖子中称，这家餐厅使用的中英文两套菜单标价不一，给华人看的价格更贵，明显针对不熟悉当地情况的中国游客。
刘女士拍下的中英文菜单。供图
中国游客怒曝
基督城餐厅“阴阳菜单”！
昨日（10月21日），天维网记者联系上发帖的刘女士，她目前在杭州，是一名IT从业者。根据帖子里的内容，她在“十一”黄金周期间来新西兰旅游，遭遇了这次不快。
“我们两个人刚结束南岛行程到基督城准备转机，吃了太多西餐，想吃点亚洲菜，看到酒店附近这家泰餐评分4.7，就直奔而去。”刘女士在帖子中写道。
刘女士称，这家餐厅名为Krung Thep Thai Street Food，位于基督城Colombo Street。
刘女士就餐的餐厅。供图
进店时，刘女士跟店员说“table for two（两个人的位子）”，于是，对方很自然地给了英文菜单。
“我们坐下讨论点菜时，店员特意过来问‘Are you Chinese？’，我们还很感动，以为要给我们特别帮助，结果人家只是默默递上两份价格更贵的中文菜单！”
刘女士点了三个菜，但仔细一看，同样的菜品，在不同的菜单上却有不一样的价格！
泰国咖喱牛肉（Massamum Beef）英文菜单25纽币一份，中文菜单却标注27纽币。
英文菜单和中文菜单价格对比。供图
虾仁炒河粉（Pad See Eiw with Prawns）英文菜单23纽币，中文菜单27纽币！
英文菜单和中文菜单价格对比。供图
“同样的菜，
中文菜单价格更高！”
刘女士表示，上菜时，炒河粉还上错了。
“前两个菜差价6纽币，我们留了个心眼，点菜时指着英文菜单点单。”刘女士的帖子中写道，“更气的在后面。”
餐厅内部。Photo: Google Maps
她称，结账时一看小票，果然价格是按中文菜单价格算的！
“理论后，店员说是我们的炒河粉换了，就只改了炒河粉，另一个菜又说一次才全改过来，如果不是我们提前发现，就被多收钱了！”
餐厅内部。Photo: Google Maps
刘女士在帖子的更新中称，付款的时候发现价格不对后，让对方修正了两次并重新打印了小票，“我们付完钱小票就被他（店员）收走了，而且我们是用现金付的。”
刘女士认为，自己的遭遇是一种歧视，没有得到应有的尊重。
截至发稿，刘女士的帖子下面已经有近150条留言，不少网友义愤填膺——有网友问“怎么举报”，也有网友提供举报渠道。
与此同时，还有网友在刘女士拍摄的两份菜单照片上发现，不少菜的价格有所差别。
例如，五香猪五花肉饭（A1 The five spices pork belly）中文菜单27纽币，英文菜单25纽币，便宜2纽币。
供图
蟹肉煎蛋（A2 Crab Omelette）中文菜单30纽币，英文菜单27纽币，便宜3纽币。
供图
椰奶海鲜汤（A4 Seafood coconut soup）中文菜单30纽币，英文菜单26纽币，便宜4纽币。
供图
除此之外，还有不少菜品在两份菜单上价格不同！
供图
网友愤怒留言：“不公平！”
餐厅回应：“印刷菜单时的人为错误所致”
据悉，这家泰国餐厅Krung Thep Thai Street Food在新西兰约有十年历史，共5家分店，分别位于奥克兰、基督城（2家）、陶朗加和南岛小镇Ashburton。目前，已有不少网友在Google Maps上为刘女士鸣不平。
有人留言称：“请警惕！这家餐厅同一道菜有两份菜单、两个价！中文菜单的价格比英文菜单更贵！”
“补充说明：这不是虚假指控，而是餐厅对顾客真实存在的不公平待遇。”
“如果餐厅不想被指责歧视、不想名誉受损，就不该这样做。既然他们都特地花时间印了中文版的晚餐菜单，那为什么不把价格较低的午餐菜单也翻译成中文？为什么我们必须当场质疑后，他们才承认并改收午餐价？”
而在这条评论之下，餐厅经理回应称，“感谢您的反馈。我们想澄清，此次问题是由于印刷菜单时的人为错误所致——并非我们有意向不同顾客收取不同价格，或存在任何歧视行为。我们的餐厅对所有顾客实行统一价格，与语言或背景无关。”
“我们已在其他类似评论中解释过：中文菜单代表的是晚餐价格，而员工也已当场向顾客说明。对于因此造成的任何误会，我们深表歉意。我们也曾邀请相关顾客直接与我们联系，以私下解决此事，但至今尚未收到任何回复。”
Photo: Google Maps
在刘女士的评论区，也有网友表示，这家餐厅确实有午餐、晚餐两套菜单。不过，有网友愤怒的指责该餐厅是“故意为之”，用晚餐的价格买午餐分量的菜品。
图片来自刘女士社交媒体评论区
在帖子的最后，刘女士发布了自己总结的“避雷指南”。
图片来自社交媒体
NZ消费者协会回应：
“基于族裔的价格歧视没有立足之地！”
据悉，在媒体联系后，该餐厅经理Oliver Duangjit表示：“我们希望澄清，本餐厅对所有顾客的定价都是统一的，不分语言或背景。我们愿意向华人顾客道歉，并在可能的情况下给予补偿。”
他还解释称，之前该餐厅有午餐和晚餐两份菜单，价格有所不同，但当时并没有中文午餐菜单。此后，餐厅已将菜单更新，英文和中文合并为一份统一菜单。
餐厅内部。Photo: Google Maps
新西兰消费者协会Consumer NZ指出，此类行为可能违反《人权法》和《公平交易法》：“新西兰每个人都应得到平等对待，基于族裔的价格歧视在公平市场中没有立足之地。”
遇到此类问题，消费者可向商家、商务委员会或人权委员会投诉。
对于此事，你怎么看？
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