河南
大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 乔尚
记者从南航河南分公司了解到，10月22日起，南航在郑州-广州往返航线上推出“一刻登机”服务。这是南航继广州-北京大兴、广州-上海虹桥往返航线后，加快推进“一刻登机”服务在更多航线上落地实行，新增7条航线，让更多旅客感受便利化出行服务。
此次“一刻登机”服务立足南航广州、北京大兴双枢纽，辐射更多条件成熟的场站，新增7条航线，包括：广州-郑州往返(经停郑州航班除外)、北京大兴-哈尔滨往返、广州-杭州单程、广州-海口单程、广州-昆明单程，拓宽后共达11条航线，日均覆盖超100个航班，为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等旅客群体提供更大的便利，进一步把时间留给旅客。
需要关注的是，这次南航“一刻登机”服务在郑州-广州航线适用于每天7个始发航班(经停郑州航班除外)。且对于有托运行李的旅客，已开通“一刻登机”航线的托运行李办理时间不晚于航班计划起飞前30分钟。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的群体，建议预留足够的乘机时间。
据悉，“一刻登机”服务是南航为满足人民群众美好出行需求，通过智能化技术升级及业务变革，于今年7月8日率先在行业内推出的创新举措，打破了国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，让旅客全方位全过程自由掌控出行时间，深入推进民航局“出行时间缩减工程”。
自7月推出该服务以来(截至10月20日)，南航累计保障“一刻登机”航班达3760班次，服务旅客量超75万人次，其中服务约300名旅客于航班起飞前30分钟内完成值机并顺利登机，赢得旅客广泛好评。
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