叫停低价内卷，为出行注入活力

（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

近期，陕西西安、江西鹰潭、河南开封等多地相继出台政策，全面暂停网约车“一口价”“特惠单”等低价营销行为，严禁平台强制司机接单与恶意压价。这一系列监管举措是对行业长期存在的无序竞争乱象的精准纠偏，彰显了维护市场公平、保障从业者权益的鲜明导向，为网约车行业高质量发展注入了强劲动力。

“一口价”模式曾被平台视为抢占市场的“利器”。乘客享受价格确定性，平台快速扩大用户规模，表面上形成了供需两旺的繁荣景象。但深入行业便会发现，这种繁荣建立在严重的利益失衡之上，其不可持续性早已显现。

从司机的角度来看，低价订单实质是“成本转嫁”的载体。“一口价”单子单价低，没有时长费，早晚高峰堵车时接了必亏。“接单增多而收入未增”本质是平台将市场竞争成本转嫁给了弱势的从业者，违背了“劳动价值与报酬匹配”的准则。从乘客的角度来看，低价福利暗藏服务缩水的风险。固定价格机制下，司机为规避亏损往往选择最短路线而非最优路线，遇堵车时易产生焦躁情绪，甚至出现要求乘客取消订单等纠纷。这种因定价扭曲引发的司乘矛盾，正在侵蚀行业信任基础，看似实惠的“一口价”最终损害了消费者的长远利益。从行业发展的角度来看，低价内卷陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。平台放弃技术创新与服务升级，转而依赖价格战抢占份额，导致行业陷入“低价—低质—更低价”的螺旋。

多地密集出台监管政策，绝非简单的“一刀切”禁止，而是蕴含着推动行业转型的深层考量，彰显了三层治理逻辑：

其一，是对市场公平的坚守。市场经济的核心是公平竞争，而低于成本的低价营销本质是不正当竞争。鹰潭、清远等地明确禁止“低于成本价派单”，西安要求运价调整需征求司机意见并报备公示，这些举措直指平台利用优势地位压榨从业者的乱象，通过划定竞争底线，让市场回归“优胜劣汰”的正常轨道。正如清华大学交通研究所副所长杨新苗所言，监管支持叫停这类模式，是因为其“不符合市场规律，不可持续”。

其二，是对劳动者权益的保障。网约车司机作为新就业形态劳动者，长期面临权益保障不足的问题。此次监管聚焦“抽佣透明”“计价合理”等核心诉求，推动平台建立与服务匹配的收费机制，本质是将司机从“算法控制”中解放出来。

其三，是对行业转型的引导。监管的最终目的不是限制发展，而是推动高质量发展。多地政策明确要求平台停止低价营销的同时，也倒逼其重新审视盈利模式。浙江大学公共管理学院特聘副研究员郑淋议提出，订单量可能下降的压力，将促使平台从“价格竞争”转向“价值竞争”，通过智能调度优化、定制化服务开发等创新寻找新增长点。这种转型不仅能让平台获得更可持续的盈利空间，更能推动行业从“规模扩张”向“质量提升”跨越。

从“野蛮生长”到“规范发展”，网约车行业的转型阵痛在所难免，但这是走向成熟的必由之路。多地叫停低价内卷的举措，不仅是对当下乱象的纠偏，更是对行业未来的护航。当平台回归服务本质，当司机获得应有尊重，当乘客享受优质体验，网约车行业才能真正实现多方共赢，为现代出行体系注入持久活力。