裕安：适老化改造“暖民心” 居家养老“幸福味”

“老人家，先用手试着握住我的手掌，不急，咱们多试几次。”在裕安区城南镇渡槽村王克俊老人家中，养老服务机构工作人员柴礼明正俯身为老人做手部康复训练。对于这位半失能老人而言，看似简单的握掌动作，需调动全身气力——肌肉老化带来的无力感，曾让他连自主用餐都成奢望。“每天练握力，后期就能试着用适老餐具吃饭了。”柴礼明一边指导，一边向老人家属叮嘱康复要点。

这温暖的一幕，是裕安区推进困难老年人家庭适老化改造的生动缩影。近年来，裕安区坚持以人民为中心，聚焦高龄、失能、残疾等困难老年人群体“急难愁盼”，通过精准评估、科学改造、精细监管，让老人足不出户就能享受到“养老院般的温暖”，为居家养老注入“幸福密码”。

年近八旬的文良福，多年前因意外摔伤后卧床不起，行动不便的他让家庭一度陷入困境。转机始于裕安区民政局的上门走访——工作人员不仅为老人添置了多功能护理床、轮椅、适老餐具、感应灯、床头呼叫器等适老化用品，还通过政府购买服务的方式，定期安排护理人员上门服务。“那时候真不知道怎么办，现在有了这些设备和贴心服务，晚年生活有人疼、有人管！”老人的老伴许光霞拉着村委委员朱克勤的手，眼眶泛红。

朱克勤是渡槽村老人们口中的“小棉袄”。在她负责的片区，4户失能半失能老人家庭都已完成适老化改造。“多跑一趟路、多问一句话，就能帮老人解决大难题。”她告诉记者，村里会定期跟踪改造后设备使用情况，及时协调解决维修、更换等问题，让服务更贴民心。

民生工程的落地，离不开精准化的制度设计。裕安区民政局养老服务股负责人张务胜介绍，裕安区高位推动困难老年人家庭适老化改造，构建起“需求评估—方案制定—规范实施—监管问效”的全链条工作机制。

在需求端，民政部门通过集中宣传、上门宣讲等方式扩大政策知晓度，联合乡镇（街道）、村（社区）组建评估团队，逐户走访摸清老人助行、助浴、助厕等实际需求，分类建立台账，确保“一户一档、需求清册”。改造中，严格按照相关文件精神制定“一户一案”，区分基础类和可选类项目，基础类项目聚焦“安全便利”，每户补助不超过3000元，实现“应改尽改”。可选类项目则尊重家庭意愿，提供个性化改造选择。

为保障改造质量，裕安区落实评估、实施、验收、审计“四步走”流程。施工完成后，先由老人或家属签字确认，再由第三方机构现场验收，最后通过第三方审计确保资金使用规范。同时，区民政部门带队上门督查，并开通智慧监管微信小程序，实时查看安装地址、施工进度、服务内容等信息，实现“线上+线下”双重监管。施工方张贴的“改造服务清单”和“售后服务联系卡”，更让老人和家属吃下“定心丸”。

据了解，自2021年启动适老化改造工作以来，裕安区已完成近2300户困难老年人家庭适老化改造。2025年，结合居家和社区养老服务提升行动，该区持续发力，已安排家庭养老床位645张，为1158户老人提供上门服务。值得一提的是，该区2021年建成的智慧养老综合监管平台，2023年完成优化升级后，实现老年助餐、机构养老、社区养老、居家养老等服务“一网通办”，让养老服务更智慧、更高效。

适老化改造改的是环境，暖的是人心。在裕安，越来越多的困难老年人家庭通过改造，实现了“居家养老有尊严、生活照料有保障”的心愿。这场关乎“夕阳红”的民生工程，正以实实在在的成效，书写着基层治理的温度与厚度。

来源：六安新周报融媒体记者 廖小川 程继伟