盐城滨海：营商“软环境”锻造发展“硬支撑”

营商环境是经济发展的根基，也是企业扎根成长的“沃土”。今年以来，盐城市滨海县开展“滨联·代办”政务服务，实现从“企业跑”到“专员办”的转变；打造“滨企之家”服务品牌，靠前服务护航企业发展；提升数字化服务水平，让政务服务高效便民。一系列暖心举措，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。

“滨联·代办”让项目审批“省心省力”

“快办证、快施工、快投产”一直是企业客商们投资项目的核心诉求，滨海创新服务方式，精准对接企业需求，开展“滨联·代办”政务服务，加快项目推进速度，以服务暖商、以效率助企。

9月初，江苏滨海液化天然气（LNG）项目计划实施技改课题，对于如何办理相关审批手续，企业负责人一时犯了难。在了解情况后，“滨联·代办”服务专员随即协调有关部门会商，拿出了工作方案，替企业排忧解难。相关负责人刘雨感慨：“代办专员通过‘一对一’服务，多个审批堵点得以解决，从政策解读到材料修改，全程提供‘保姆式’服务。”

这些细致入微的服务举措，让企业在审批过程中倍感安心。“就像给项目装了‘导航’，每个环节该准备什么、找谁对接，代办专员都提前规划好，企业省心又省力。”馨瑞香料公司负责人刘洋洋说。

今年以来，“滨联·代办”服务队已开展帮办代办、咨询指导等服务610余次，帮助158个项目打通审批堵点。

“滨企之家”让服务保障“贴心周到”

主动靠前服务，让企业信心倍增、发展更有底气。

9月底，滨海县工信局服务人员走进清泉化学股份有限公司，与企业负责人现场座谈，围绕项目申报、政策对接等重点环节开展指导。

“我们在申报国家级‘小巨人’企业期间，获得县专家团队从政策解读、材料编制到模拟答辩的‘一条龙’服务。”公司总经理朱骥坦言，有了这样贴心的服务，创新的底气和向更高荣誉挑战的勇气更足了，未来几年公司有信心启动更多新项目。

滨海打造“滨企之家”服务品牌，为企业提供涵盖政策对接、技术改造、“智改数转”、科技创新等全方位服务保障，培育企业竞争优势，推动产业集群化集约化发展。

近年来，滨海聚焦智能制造、绿色转型等重点领域，先后培育国家制造业单项冠军企业1家、国家级“小巨人”企业7家、国家级绿色工厂2家、省级专精特新企业76家、省级企业技术中心21家、省先进级智能工厂10家，企业发展呈现提质增效、稳中向好态势。

“数字赋能”让智慧政务“高效便民”

从“滨联·代办”的“快”到“滨企之家”的“暖”，企业收获可感可知的服务速度和温度。

滨海以“群众满意”为目标，顺应发展潮流和时代要求，持续提升数字化服务水平，让政务服务高效便民。

近日，滨海县政务服务中心办事大厅里活跃着两位特殊的“员工”——政务服务机器人“小滨”和“小海”，银灰色外壳和圆润的线条透露着科技感，它们精准把握群众需求，引导市民到指定区域和窗口办理业务。

“第一次来这里，面对偌大的办事大厅有点迷茫，通过语音对话，在机器人的带领下，我顺利来到了涉企综合服务区。”市民刘先生开心地说。

为提升数字化服务水平，滨海对政府网站智能问答系统进行升级，在全市率先接入DeepSeek大模型，政策咨询更加高效便捷。优化完善江苏政务服务网滨海政务服务旗舰店功能，推进政务服务网上办理，“不见面”审批办理事项占比达99.2%。

此外，滨海积极推行“秒批秒办”新模式审批；“云上慧办”赋能智慧政务，实现涉企服务事项智能“云端导办”、跨地“云窗援办”、审管联动一体管理；扩大政务服务“异地通办”范围，先后与全国97个县市建立通办业务合作关系。

通讯员 李想