辅警字松堂：二十七载极致坚守

原标题：辅警字松堂：二十七载极致坚守

这里既有游客如织的热闹，也有寻常巷陌的烟火。大理市公安局古城派出所辅警字松堂用整整二十七年的时光，将自己融入这片土地的脉搏，在平凡的岗位上，书写着不平凡的坚守故事。

巡护苍山五年：风雪山路的“守护者”

“那时每天的主要任务就是巡逻，查看山林情况，但最重要的是寻找和救助迷路、被困的游客。”字松堂回忆道。苍山地形复杂，气候多变，一场大雾、一次降温，都可能让游客陷入困境。

他记不清自己用双脚丈量过多少次那些熟悉的步道，也记不清在风雪中搀扶过多少颤抖的游客下山。他的背包里，常年备着矿泉水、干粮和应急药品。对他而言，守护苍山，不仅是守护这片绿水青山，更是守护每一位前来探访者的安全。这五年，他与险峻的山路为伴，他的脚步印满了苍山的蜿蜒小径，他用年轻的体魄和无限的耐心，为无数游客铺就了一条安心之路。

接处警十八年：街头巷尾的“灭火员”

“派出所的警情，大多不是惊天动地的大案，更多的是邻里口角、夫妻矛盾、老人走失、消费纠纷……用‘鸡毛蒜皮’来形容，再贴切不过。”但这些在旁人看来微不足道的“小事”，却一直都是字松堂心头的“大事”。

面对情绪激动的当事人，他总是耐心倾听。他曾深夜寻找离家出走的少年，也曾苦口婆心劝解因一块菜地反目的邻居。接处警的十八年间，他的战场从静谧的山林转向了喧嚣的街巷。岗位调整后，他成了那个24小时待命、第一时间响应群众呼唤的人。

调解员四年：百姓身边的“和事佬”

调解工作，考验的是智慧、耐心和一颗公正的心。他总结出“望、闻、问、切”调解法：观察当事人神态，倾听双方诉求，询问事情原委，最后找准矛盾焦点“对症下药”。

家庭不和的冷战、邻里积怨的争吵、买卖双方的扯皮……这些看似琐碎却直接影响社会和谐与家庭幸福的“疙瘩”，成了他必须攻克的难题。有时候，为了调解一起积怨多年的邻里纠纷，他和民警一道，可以在一个星期内上门十几次；为了让一个濒临破碎的家庭重归于好，他可以充当几个小时的“出气筒”，等双方冷静后再耐心说理。

“很多矛盾，其实就差一个双方都信得过的中间人，给个台阶，讲透道理，什么矛盾也就豁然开朗了。”字松堂说。四年的调解路，他协助民警成功化解各类纠纷数千起，办公室墙上那一面面群众送来的锦旗，无声地诉说着他的付出与贡献。

二十七年光阴流转，字松堂没有惊天动地和轰轰烈烈的事迹，有的只是在平凡岗位上的极致坚守和二十七年如一日的默默耕耘。

周惠琼 王 彦

责任编辑:小云

（云南法治网）