山东
齐鲁网·闪电新闻10月21日讯 今年以来，潍坊经济开发区北城街道将提升物业服务品质作为改善民生、加强基层治理的重要抓手，从细微处着手，在实效上发力，以精细化服务不断提升居民幸福感，用心用情用力托起群众“稳稳的幸福”。
始终将安全治理摆在突出位置，督促各物业服务企业绷紧安全弦，不断强化安全意识，夯实社区安全基础。通过常态化开展物业领域安全培训，全面提升从业人员专业素养和应急处置能力。联合相关部门定期深入小区排查整治安全隐患，聚焦消防通道、充电设施等重点区域，做到问题早发现、早处置。创新宣传方式，通过设立安全宣传栏、组织应急救援演练等方式，增强居民安全意识和自救能力，积极营造“人人讲安全、个个会防范”的社区氛围，让安全感融入日常、深入人心。
依托“物业经理接待日”“公益服务日”等载体，搭建物业与居民面对面沟通的桥梁，及时回应和解决群众关切。建立健全“居民议事厅”“物业联席会”等协商平台，鼓励居民围绕公共事务、服务标准等建言献策，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”“监督者”，凝聚起社区治理的强大合力，形成“事情共商、难题共解、家园共建”的良好氛围。此外，设立便民服务点，提供日常维修、政策咨询等贴心服务，切实做到急居民之所急、想居民之所想，让物业服务更有温度、更暖人心。
积极指导各物业服务企业拓展文化服务内涵，立足清明、端午、中秋、重阳等传统节日契机，精心组织开展形式多样、内容丰富的文化活动，弘扬优秀传统文化，增进邻里交流互动。同时，依托社区新时代文明实践站、小区公共文化空间等阵地，定期开展趣味运动会、健康义诊、爱心义剪、“孝老敬亲饺子宴”、走访慰问等惠民活动，满足全年龄段居民的精神文化需求，切实提升居民的获得感与幸福感，让小区成为守望相助、文明和谐的温馨家园。
下一步，北城街道将继续深耕物业服务这片“责任田”，不断探索创新，以更务实的作风、更细致的关怀，持续擦亮民生幸福底色，让物业服务化为居民们看得见、摸得着、感受得到的安心与便捷，让“稳稳的幸福”在每一位居民心中扎根、生长。
闪电新闻记者 刘九省 潍坊报道
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