北京
持续深化客户服务内涵，积极践行企业社会责任，国任保险北京分公司于10月17日成功举办以“感受”为主题的客服节活动。本次活动通过创新形式，将消费者权益保护知识宣传与多样化的客户回馈活动有机结合，为客户提供多维度、高质量的服务体验，进一步提升公司品牌形象与社会影响力。
活动伊始，公司组织客户参与消费者权益保护知识宣传活动。活动现场，工作人员精心准备了丰富的宣传资料，详细讲解消费者权益保护相关法律法规、保险消费常见问题及防范措施等内容，帮助客户增强金融知识储备与风险防范意识。同时，通过设置扫码抽奖环节，激发客户学习热情，营造轻松活泼的学习氛围。客户纷纷表示，这种形式新颖、内容实用的宣传活动，不仅提升了自身权益保护意识，也增强了对保险行业的信任与认可。
在知识宣传的基础上，公司为客户精心准备了丰富的回馈活动。客户在完成扫码后，即可参与免费的中医针灸问诊、美甲、贴膜特色服务项目。活动现场，中医针灸问诊区吸引了众多客户前来体验。专业中医师运用传统针灸技术，为客户提供个性化的健康诊断与治疗建议，帮助客户调理身体、缓解疲劳。美甲区则为女性客户提供时尚美甲服务，让客户在享受健康服务的同时，也能感受美的体验。手机贴膜区则满足了客户日常手机保护需求，专业人员为客户提供高质量的贴膜服务，确保手机屏幕安全无虞。这些多样化的回馈活动，不仅丰富了客户的参与体验，也体现了公司对客户的贴心关怀。
此次客服节“感受”主题活动的成功举办，是国任保险北京分公司创新客户服务形式、延伸服务链条的有效实践。通过将消费者权益保护知识宣传与多样化客户回馈活动相结合。未来，国任保险北京分公司将继续秉持 “佑护生活、纾困解忧” 的公司使命，坚持以客户为中心，持续开展形式更多样、内容更丰富的客户服务活动，为公司品牌形象提升与高质量价值发展注入新活力，为客户提供更加优质、高效、贴心的保险服务，为社会和谐稳定发展贡献更多力量。
（国任保险北分供稿）
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