来源:温州晚报、小强热线浙江科教
近期,温州的安女士向记者反映了自己网购小金豆的糟心经历。
为方便每月攒钱,待集齐后兑换首饰,她于9月20日在淘宝天猫平台的 “老庙金楼活动店”,以826 元价格购买了一颗一克重的小金豆。
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10月3日左右,安女士因不放心金豆真伪,先到线下金店检测,店员担心融检后商家不认,未敢操作。随后她前往专业检测机构,经仪器检测,这颗金豆竟 “没有任何一点含金量”。
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检测表显示,金豆主要成分为锌和铜,其中锌含量达 97%。她询问线下金店是否常见此类情况,对方表示未曾遇到,并建议她不该在网上随意购买。
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安女士尝试联系商家反馈,却遭遇店家不回信息的情况,她怀疑店家是 “卖完一批就跑” 的诈骗模式。
当她再次在淘宝搜索 “老庙金楼活动店” 时,已无法找到该店铺,仅能看到一家老庙官方旗舰店。记者致电老庙黄金核实,对方明确表示“老庙金楼活动店” 无相关授权信息,并非品牌授权店。
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安女士认为自己买到假货,提出 “退一赔三” 的诉求。淘宝平台回应称,涉事商家因经营不当正处于监管中,已确认商品存在质量问题,会对卖家及商品进一步统一处理,会持续跟进此事。
此次 “零含金量金豆” 事件,为打算线上攒黄金的消费者敲响警钟。业内人士提醒,线上购买黄金需优先选择品牌官方或授权店铺,收货后及时检测并留存凭证,遇问题可向平台或 12315 投诉。同时也呼吁电商平台加强监管,保障消费者权益。
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