董某辉“一己之力”助农，顺丰甘做幕后英雄，好一个“担当”

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“某某同行”董某辉和顺丰的故事真不少，今年中秋月饼包邮发西藏，去年重庆脐橙包邮发东北，都有顺丰的身影。顺丰作为行业标杆，默默为助农出钱出力，被董某辉“一己之力”掩盖功劳。顺丰对此却不争不抢，甚至还不太喜欢旁人多话，究竟是为什么呢？

一、前情概要

“某某同行”董某辉在直播间说，为了让西藏的朋友能吃上月饼，自己贴运费，顺丰包邮，并强调运费非常贵，原话“运费比产品贵好几倍，但是我们也考虑到就是其他地方，能把那个那那个那个补回来，所以我们我们就像去年那个橙子的时候给东北朋友留的5万单专门链接一样”，按照产品售价109元计算，运费高达几百元。

笔者质疑说法夸张，撰文《董宇辉的“天价顺丰包邮运费”：温情营销还是消费误导》和《顺丰快递，你坑的不是董宇辉，是所有信任“包邮”的消费者》，目的是替顺丰澄清天价运费不属实，反遭顺丰法务投诉。后一篇文章被下架。

经联系，顺丰总部客服反馈，领导认为文章对顺丰商誉产生了负面影响，详情见《客服看得懂，领导看不懂？顺丰管理层是怎么想的》。

笔者来了兴趣，对董某辉去年重庆脐橙包邮发东北做了一些调查，发现顺丰付出更多。

二、董某辉“一己之力”助农，贴钱包邮空运重庆脐橙发东北

前面董某辉提到的“去年那个橙子的时候给东北朋友留的5万单专门链接”，指的是2024年12月份，在奉节卖脐橙，2个小时卖出57万单。

重庆日报党委委员单士兵，夸董某辉带货脐橙是做付出大于收益的公益之举。

董某辉粉丝夸赞董某辉亏本助农的切片、文章全网漫天遍野。

董某辉本人回北京后在直播间回应粉丝:

“（同行）公司没有得到补贴...这次去重庆卖脐橙主要目的不是那啥，最主要的目的其实是为当地的果农做一些贡献，同时也给他们完成一次比较好的品牌宣传...好多朋友担心我们没有挣钱啥的，不重要不重要，就我们想做的事情做好了就行...你们不要担心，我们还卖其他东西呢，早就补回来了。”

今年9月10日，董某辉在“2025电子商务大会”上发言，再次提及：

“东北的朋友想买买不到怎么办？我们就联系了几个快递商的，升级了快递箱，增加了保温层，联系了5万单的空运，那5万单是不可能挣钱的那是亏钱的。空运的成本，怎么买？但是还是一样的价钱给运到了东北，5万单的保温箱包装的橙子。”

看到此，董某辉“一己之力”，贴钱亏本助农的光辉形象跃然纸上。顺丰呢？作为大型物流企业，这么多单量，是不是从中大赚特赚？

非也，实际情况是顺丰快递早就和奉节合作，政府对物流、果农、销售网络、电商等环节都有补贴，顺丰也对奉节脐橙区域品牌包装投入专属补贴。

三、被忽视的"物流基建者"，顺丰与奉节的9年约定

很少有人知道，早在2016年，顺丰就已与奉节县政府签下《奉节脐橙官方物流合作构架协议》。

那一年，他们在重庆建起首个水果现代化综合处理中心，为脐橙量身定制"纸箱+泡沫箱+保温层+恒温媒介"四重包装；冬季北方运输时，投入恒温集运车辆避免冻伤；甚至为东北等偏远地区开通专属空运通道，这些年累计投入的区域品牌包装补贴早已不是小数目。

打开顺丰集团公众号，搜索“重庆脐橙”，可以看到顺丰这些年的各种努力。

当地果农都清楚，"没有顺丰的冷链和补贴，冬天的脐橙根本运不出大山。"

四、当地政府的托底助力

重庆奉节两级政府为助农投入大量人力物力财力，举例奉节县人民政府印发《2021年度奉节脐橙营销奖扶办法》，设置网络销售等级奖、比例奖、物流补贴、线上推广活动补贴等，这些年一直有延续。

五、从"相辅相成"到"一己之力"，被改写的助农故事

政府的物流补贴、顺丰的基础设施投入和针对重庆脐橙的品牌包装补贴、果农的种植管理、电商的销售网络，本是环环相扣的助农链条。

董某辉直播间里"5万单空运亏钱"的说法，让粉丝将功劳归功于"网红贴钱"的“一己之力”善举。

更值得关注的是，有自媒体博主曾发文澄清："请给顺丰应有的尊重，助农是多方努力的结果。"结果该文被投诉删除。当"网红助农"的叙事压倒了事实，理性声音的消失，或许比夸大其词更值得警惕。

六、助农不是"个人英雄主义"，而是一场"集体接力"

奉节脐橙的故事，本是"政府搭台、企业唱戏、多方共赢"的范本：政府规划产业、顺丰打通物流、电商拓宽销路、果农安心种植。网红的参与，或许能为销量添一把火，但不该被塑造成"拯救者"的形象。

正如顺丰在2016年合作时所说："助农从来不是单打独斗，而是每个环节都有人在托底。"当我们为助农成果欢呼时，更该记得那些在冷链仓库里打包的工人、在山间铺设快递网点的团队、为产业政策奔走的基层干部——他们才是"看不见的托底者"。

七、写在最后

网红助农的热度或许会褪去，但乡村振兴需要的是长久的体系支撑。与其追捧"一己之力"的神话，不如看见每个环节的坚守：顺丰的物流车还在山间穿行，果农的剪刀还在枝头忙碌，政府的补贴还在默默到位。

这，才是助农最真实的模样——没有超级英雄，只有无数普通人，在各自的岗位上，把一件事做好、做久。

最后我想请教顺丰法务和领导，这篇文章会不会给顺丰带来负面影响？

PS:本文旨在探讨，在关注热点助农事件的同时，我们不应忽视那些默默无闻却至关重要的长期基础设施构建者。乡村振兴，终究靠的是可持续的系统力量而非一时的热点，不可避免涉及部分企业和个人，无主观评价倾向，敬请谅解。

（文中部分信息来源：顺丰集团公众号、奉节县政府公开报道）