学生对班主任充满敌意，怎么办？

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最让班主任头疼和寒心的，其实不是那些调皮捣蛋的学生，而是对老师充满敌意的孩子——你讲道理，他冷笑；你关心他，他嫌烦；你批评他，他顶嘴；甚至你什么都没做，他看你的眼神里都带着不屑。这类学生就像一块“冰疙瘩”，既捂不热，也敲不碎，让人又气又无奈。

那么，这些学生对老师的敌意到底从何而来？根据我多年的观察和分析，主要有以下四种情况：

1.“被伤害”型敌意。这类学生对老师极度戒备，一旦受到批评就会激烈反抗，甚至故意挑衅。他们常说：“你们老师都一样，就会欺负学生！”这种表现背后，往往是曾经被某位老师严厉羞辱或不公平对待，从而对所有老师都失去了信任。

2.“被忽视”型敌意。这类学生表现得冷漠、疏离，对老师的关心不屑一顾，但有时会故意制造麻烦吸引注意。他们常说：“别假好心了，你们老师根本不会管我。”这通常是因为长期被父母或老师忽视，觉得“反正没人真的在乎我，我也没必要对别人好”。

3.“模仿型”敌意。这类学生对老师态度轻蔑，喜欢挑战权威，但并不是针对某个人，只要你是老师，他就不喜欢。他们常说：“老师算什么？我爸说你们就是混饭吃的。”这些学生大多生活在经常贬低老师的家庭或社交环境中，耳濡目染，自然学会了这种态度。

4.“对抗型”敌意。这类学生喜欢和老师对着干，甚至以“激怒老师”为乐。他们常挂在嘴边的话是：“我就这样，你能拿我怎么样？”这种行为背后，往往是长期被压制，比如家长高压管教，他们用对抗来证明“我有力量”。

面对这四种敌意，班主任该怎么办呢？

首先要学会观察。要分辨学生的敌意是针对所有老师，还是只针对某一类老师，比如严厉的老师，或者年轻的老师？

其次可以试探。比如在私下闲聊时问一句：“你是不是以前遇到过让你不舒服的老师？”看看学生的反应。如果他反应很强烈，多半就是这个原因；如果表现得无所谓，或者转移话题，可以再进一步试探，目的是找出学生敌视老师的真正原因。

最后可以通过家访，了解学生的家庭氛围——父母是否经常抱怨老师？家里是否长期忽视孩子的情感需求？

当班主任通过这些方法找到原因后，就要想办法化解学生的敌意，具体可以这样做：

1.针对“被伤害”型敌意：用“公平+尊重”的方式，帮助学生重新建立对老师的信任。

在公开场合要“冷处理”，不要在全班同学面前激化矛盾，避免让他觉得“老师又要当众羞辱我”。

私下沟通时，先表达共情：“我听说你以前遇到过不太公平的老师？（停顿）如果是我，可能也会生气。”

可以直接告诉他：“在我班上，你可以直接和我说，哪些做法让你觉得不公平？”

用行动证明自己值得信赖：如果他反映某位科任老师的问题，要认真调查并及时反馈处理结果。即使不能完全满足他的期望，也要让他看到“老师真的在听”。

可以给他安排一个小职责，比如让他当纪律监督员，让他感受到“被信任”。

特别提醒，千万不要说类似“你怎么能这么跟老师说话？太没礼貌了！”这样的话，只会让学生的对抗心理更强。

2.针对“被忽视”型敌意：用“持续关注+小温暖”的方式，慢慢融化学生的冷漠。

关心时不索取感谢，比如天冷时递给他一件外套：“穿上，别感冒。”说完就走，不期待他回应。

如果发现他没吃午饭，可以悄悄放个面包在他桌上，不必特意说明“这是我给你的”。

为学生创造“被需要”的机会，比如可以说：“班会需要做个PPT，听说你做得不错，能帮个忙吗？”让他感觉“老师需要我，并非是可怜我”。

要是他拒绝了，就轻松回应：“没事，下次再找你。”不要给他施加压力。

千万别说“老师对你这么好，你怎么还不领情？”这样的话，这只会让学生更加抗拒。

3.针对“模仿型”敌意：用“专业+幽默”打破学生的偏见。

用幽默化解学生的挑衅。比如学生说：“老师，你这题讲错了吧？我爸说应该这样……”老师可以这样回应：“哇，你爸真厉害啊！那你回去问问他，如果他同意，下次请他来讲课，我坐下面听！”

用专业赢得学生的尊重。如果他质疑你的能力，不妨说：“这道题确实有难度，我们一起查资料，看看谁的方法更优？”老师要向学生展现开放的态度。

不要说“你爸懂什么？我是老师，你必须听我的！”老师这样说会强化学生的对立情绪。

4.针对“对抗型”敌意：用“有限选择+后果自担”让学生学会负责。

给学生“有限选择”，而非直接下命令。比如可以说：“你是现在安静下来继续上课，还是先去办公室冷静5分钟再回来？你来选。”

如果学生继续闹，也不做任何选择，老师就平静说：“那我暂停2分钟，你慢慢冷静。”

让学生体验“自然后果”：如果学生故意不交作业，别急着批评，而是告诉他：“交不交作业是你的选择，但待会小组讨论时，你可能会跟不上进度，得自己花时间补上。”

等学生真因此受挫时，再问他：“需要我帮你补一下吗？”这时学生更易接受老师的建议。

千万别对学生说“你再顶嘴就出去！”这正中他们下怀，他们就盼着看老师失控失态呢。

这些策略未必能完全解决问题，但一定不会加深学生的敌意。之后再慢慢疏导，让学生的敌意逐渐消解。在这个过程中，要遵守三个原则：

“不较劲”原则。有敌意的学生就爱激怒老师，一旦老师情绪失控，他们就赢了。所以，老师要做到表情平静、回应简短、转移焦点。比如，学生瞪着你冷笑，你可以说：“嗯，看来你有话想说，下课找我。”然后继续上课，别给学生继续挑衅的机会。

积累“小成功”。有敌意的学生往往自我评价较低，老师可以让他们负责班级的小任务，如管理教室多媒体系统。完成后，公开肯定他们：“这套多媒体系统被你管理得真好，连我都比不上！”帮他们积累“我能行”的体验。

“家庭联动”策略。如果学生的敌意源于家庭影响，老师要尝试与家长进行“非对抗”沟通。

不要说：“你家孩子对老师太没礼貌了！”

可以说：“孩子最近在阅读课上很有想法，但有时表达方式比较直接，您在家可以多鼓励他用更委婉的方式表达。”

学生的敌意并非坚不可摧，而是尚未融化的冰块。面对有敌意的学生，班主任最容易犯的错就是“硬碰硬”——他冷，我更冷；他凶，我更凶。结果，只会让敌意愈发难以化解。真正的解决办法是“不较劲，但不放弃”——用专业化解敌意，用耐心等待转机。

充满敌意的孩子，往往也是最渴望被关注的孩子。班主任每一次冷静的应对、每一句真诚的共情、每一份不求回报的关心，都是在他们心里种下温暖的火种。终有一天，这些小小的温暖会融化他们心中的坚冰，当然，这需要时间、耐心和爱心。

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来源｜钟杰班主任实践智慧

作者｜钟杰

编辑｜智库君

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