深圳一跨境企业爆雷，涉案金额超10亿

作者丨Leo

编辑丨Shadow

跨境电商行业再次被一起重大事件震动。

近日，深圳天安云谷写字楼前出现了多家企业集体拉横幅维权的场面，起因是一家提供美国邮政服务账号的企业爆雷，导致大批跨境电商卖家和物流企业遭受严重损失。

他们的声音汇聚成一句句维权口号，指向了一家涉嫌邮资欺诈并已跑路的USPS号商。

图源：网络

据业内知情人士透露，此次事件可能涉及资金超过10亿元，不少头部卖家和大型货代公司均受波及。

问题源头在于倒卖USPS账号的行为，这些账号在美国被发现大量使用未支付邮资的“水单”，导致与之关联的包裹无法正常派送。

超10亿资金暴雷背后

所谓“邮资欺诈”，本质是通过不正当手段规避正常物流成本。根据USPS的查处标准，这种违规行为主要分为两大类：未支付邮资订单和虚假面单操作。

其中，未支付邮资订单并非完全不付钱，更多是“缺斤短两”。比如实际重量300克的包裹被低报为100克，或者将“特快配送”错选为“普通平邮”，导致邮资不足。

这种行为直接损害邮政系统利益，已构成商业欺诈。

更隐蔽的是虚假面单操作，包括伪造收件地址、生成无效运单号、重复使用旧面单等。这类包裹的物流轨迹往往是伪造的，消费者查不到真实信息，丢件、延误成了常态。

这种被称为“跑水账号”的操作模式长期利用USPS的规则漏洞。其典型特征就是“扫描时间早于支付时间”。

正常情况下，包裹的邮资支付时间应该在包裹进入物流网络被扫描之前。但跑水面单通过技术手段，使得包裹的“扫描时间”早于“邮资支付时间”，这样系统就无法匹配到有效邮资记录。

深圳天安云谷楼下的维权横幅，就揭开了这个跨境圈的惊人黑幕。

据了解，一家位于这里的USPS号商爆雷，负责人失踪，多名受害的跨境公司和物流公司人员聚集在这里拉横幅维权讨说法。

当看到涉及的金额时，即使是对跑路事件已有“免疫力”的行业老手也大为吃惊。有知情者表示，该号商的涉案金额高达十几亿元，并且多家头部大卖和物流商也都深陷其中。

此次事件其实还是这一两年大家一直讨论的“倒卖USPS账号“所引发的后果。今年9月份在跨境圈发生的”USPS大规模包裹邮资未付“的事件为前奏，这次事件为前奏的彻底‘发酵’。

隐患早在8月份就已埋下。当时USPS发布通知，明确表示将收回一批使用量较大的T4账号。

部分号商利用这个时间档口，以超低价为诱饵，向大量物流同行和跨境卖家开放代理账号。

这部分号商在为合作者生成面单时，并未实际支付邮资给USPS。他们选择的是‘先出单，后补资’的违规方式，企图通过后续的‘技术手段’去规避邮资的结算。

但在9月，USPS完成了大规模的系统升级，这些号商的违规操作就被系统监测到了。USPS随即对这些账号进行拦截，一方面冻结了账号的使用权限，另一方面对发出的包裹进行核查。

这对合作的跨境卖家和物流商产生了巨大的不利影响，大量包裹被标记为‘邮资未付’，部分包裹甚至出现了跨州的投递错误。

合作的物流公司和卖家才发现不对劲，大量的包裹没办法派送，且号商负责人电话无法接通，这才意识到事情的严重性。

针对这一事件，派代跨境已多次尝试联系涉事号商，但对方电话始终无人接听。

截至目前，相关卖家仍未收到任何有效解决方案，派代跨境将持续关注该事件进展。

另外，有业内人士推测近期出现大量使用知名物流商的卖家反馈出现邮资未付的情况，很可能和这次暴雷事件有关。

“多半是末端账号出问题了。”一名卖家分析，不过并没有确凿证据能够证明。

邮资欺诈案例已屡见不鲜

其实，USPS对邮资欺诈的打击由来已久，早在2023年2月，美国邮政就已向联邦政府提交通告申请，想通过改变邮寄标准的方式来打击假包裹假面单激增的现象。

当时USPS提议修订《国内邮件手册》，规定“快递中含有欺诈性邮资的物品将被视为已废弃，邮政局可自行决定是否打开和处置”。

今年6月，USPS再次出击，开展了针对跑水账号的大规模清查行动。在6月14日至16日期间，多地仓库因“邮资未付”被暂扣的包裹量较此前增长了2-3倍。

部分依赖USPS线路的卖家，其妥投时效已延长1-2个工作日。

令人头疼的是，USPS的随机抽查涵盖“所有面单”，这意味着哪怕是正规面单也可能因被抽查而处于暂扣状态。只要在抽查范围内，系统一旦检测到包裹的扫描时间与邮资支付时间匹配异常，就会触发警告。

电商平台也已经开始行动起来。TikTok Shop美区就对新规重拳出击，对邮资欺诈采取零容忍态度。

只要被USPS查实存在违规订单，平台会立即强制将店铺的履约模式切换为“TikTok配送”，限制期限从90天到365天不等。

若违规订单占比超过5%，或存在多次违规记录，平台会叠加更严厉的措施：商品上架数量被限制，新品无法正常上新；订单承接量压缩；资金提现冻结，部分卖家反映账户内数十万货款被锁定。

情节严重者会被要求重新完成资质验证，相当于“店铺重生”，之前积累的评分、粉丝、权重全部清零。

除了平台与邮政系统的直接打击，此类邮资欺诈事件更在产业链层面引发了深远的“信任危机”。

一些过往案例显示，当某一服务商爆雷后，与其有过交易记录的卖家，即便自身是完全合规的，也可能被物流商或平台系统打上“高风险关联”的标签，面临临时的、更为严格的审查，导致发货流程受阻。

此外，欺诈行为也催生了“职业举报”的灰色行当。有报道称，部分知情人会针对性地收集使用“跑水账号”的卖家信息，随后向平台或USPS进行批量举报，以此牟取奖励或进行恶意竞争

跨境行业从野蛮生长到规范经营

此次天安云谷事件给跨境电商行业敲响了警钟——合规已从“选择题”变为“生存题”。

在邮资欺诈的处罚方面，没有“不知者无罪”这一说。平台明确规定，商家对履约合作伙伴负有管理责任，不能以“被服务商坑了”为由申诉。这意味着哪怕是合作的物流商擅自操作“水单”，卖家不知情也照样要承担全部后果。

在这种情况下，卖家需要建立严格的风控体系。

首先，在选择物流商时，不能再被“低价运费”诱惑，而应索要包括快递账号、物流商近3个月的邮资支付记录以及对方过往单号在USPS官网验证轨迹完整性等多项资料。

与物流商签合同时，要特别注明“拒绝接收客户自提面单”，因为很多“水单”都是以“自提”为名混入正规订单的。

总的来说，物流合规检查应成为日常运营的一部分。

从长远来看，有两类物流模式已被验证有效：一是官方物流模式，接入平台推荐的物流解决方案；二是合规海外仓代发，选择有自营仓、支持API对接的服务商。

以目前的趋势来看，正是行业从粗放式增长走向精细化运营的成熟标志。当卖家将视野从追逐短期流量和超低价物流，扩展到构建稳定、透明、可追溯的全球供应链网络时，其获得的不仅是抵御风险的能力，更是赢得市场信任、实现品牌溢价的长期资本。

参考资料：
[1] 深圳跨境物流公司暴雷，诈骗10亿，老板已经跑路. 跨境派

[2] 涉案金额超10亿！深圳又一货代爆雷跑路. 跨境电商跨境屋