第138届广交会：服务机器人成“顶流”，已获中东、东南亚实际订单

界面新闻记者 | 张熹珑

10月15日-19日，第138届广交会第一期在广州举行。截至10月19日，境外采购商累计线下参会15.8万人，来自全球222个国家和地区，环比增长6.3%。

“这几天来，我们的团队接待了上千名客商。”智元机器人海外销售部负责人崔玥刚刚跟一名西班牙客户敲定合作，又忙着接待沙特采购商的问询。客流的火爆程度超出想象，崔玥的名片还加急赶制了几次，为了赶时间，最新的一批名片直接印在贴纸上。几天来，崔玥连坐下的时间都很少，“就当减肥了。”

在他身后，智元远征A2人形机器人成为采购商的合影对象。另一头，咖啡机器人忙成“主理人”，其定制拉花的功能吸引了大批客商“下单”。在艾灸机器人和按摩机器人展位，采购商排起队等待体验。

第二次设立的服务机器人专区是本届广交会一大亮点。从今年持续出圈的人形机器人，到不断迭代的擦窗机器人、清洁机器人，服务机器人无疑成为出海新顶流。比起传统的展览货架，这里更是中国先进制造技术的秀场。

咖啡机器人 界面新闻记者拍摄

服务机器人出圈

中国技术迭代的速度超乎采购商的意料。来自埃及的采购商Taber在半年前参加了第137届广交会，“春季来的时候，别说人形机器人了，机器狗产品也很少见。10月份再来，机器人已经可以进化到做咖啡、按摩甚至做手术了。”Taber告诉界面新闻。

Taber手持一台DJI Pocket 3，一边逛展一边拍摄，视频经过简单剪辑后会放上他在Tik Tok的主页。他从事光伏行业，此次看上了来自广东凌度智能科技发展有限公司的分布式光伏智能清洁机器人。

不过，另一款新型机器人有望带来商机。本次广交会上，凌度智能发布了最新的越障擦窗机器人。“我逛展时顺便也拍下了越障擦窗机器人。当天晚上就有下游客户表示有兴趣，询问价格和型号，所以我第二天又到这个展位了解细节。”Taber说。

像Taber这样的采购商兼自媒体博主正在增加，这个趋势在呈现最新技术风口的机器人专区尤为明显，这一群体也被参展商调侃为“自来水”。在展位上，举着手机或口袋相机、一边拍摄一边解说的客商不在少数。采购商不仅为了意向采购而来，也需要了解最新技术风向。各类机器人成为这些博主平台的流量密码，也带来了更多潜在需求。

迪拜客户现场签约

“我们预计这一届展会有1200万人民币的意向订单。”凌度智能市场总监叶智鹏接受界面新闻采访时表示，下一周开始客户将陆续到公司考察并签署正式合同。

订单最大贡献来自新推出的越障擦窗机器人。这是全国首台高空越障清洁机器人，最大突破在于可以实现边框、灯光、灯带等阻碍物的越障，跨越距离可以达到20厘米；另一方面，上升高度可以达到600米。叶智鹏提到，广交会50台的预售名额在第四天已经售罄。

“一位迪拜客户在现场就要下单，意向购买2-3台，他的公司主要提供清洗服务。虽然现场不具备正常签合同条件，但双方还是举行了一个简单的仪式。”叶智鹏提及，后续预计交付的时间是三个月，在这过程中会优化整个生产线，大规模交付预计在三个月之后开启。

凌度智能高空越障清洁机器人 界面新闻记者拍摄

中东是凌度智能外贸业务里规模第一的市场。这些地区消费水平高、拥有大量高楼大厦，且“水比油贵”，常规以人力用水枪喷洗的方式并不适合。

“我们的设备有内置水箱，通过自研的回收过滤系统，清洗过程中可以同步进行水源的回收和过滤，用水仅是常规人工清洗的50分之1，可以大量节省水源。”叶智鹏说。

在“去石油化”转型进程下，阿联酋、沙特等国对来自中国的硬科技展示出极大热忱。例如，在自动驾驶和低空经济领域，小马智行、文远知行、小鹏汇天其下产品已经出现在迪拜、卡塔尔的街头。

在土耳其经营机器人研发公司的Emifin有意寻找可用于二次开发的机器人本体产品。他向界面新闻表示，当地已有机器狗应用，但是人形机器人市场还很初步，公司有意搭建一个机器人学习平台，他看中了部分小型机器人和自研关节模组，“像负载性能、未来可开发能力，都还在商讨过程中。”

美国是另一个高楼密集度较大的国家，也是凌度智能一直想拓展的市场。叶智鹏表示，本来一季度计划跟美国客户签约100多万美金的订单，但是随着关税政策出台，这一合作延期了；后面形势有所缓和，双方重新建联，结果10月份关税又有新情况，因此只能观望。

“目前我们先开发能做的市场，暂缓美国市场。不过需求还是在的，发布新品后，这一届展会接待了比春季更多的美国客商，有好几个客户都来问细节，甚至想到我们公司看看。加上美国的人工清洗成本很贵，大约是中国的十倍，用机器代替人力的意愿也更强。”叶智鹏认为。

东南亚市场快速增长

不过，对于凌度智能而言，来自阿联酋的订单还不是最大的，叶智鹏提到，有来自马来西亚客户现场下了20台越障擦窗机器人的订单，金额超过100万美金。该客户的公司是马来西亚的清洗公司龙头，占了当地洗楼服务的半壁江山，“由于有新品发布，本届展会对比今年的春季展会更火热，外商的质量也更高，真正抱着选品的目的来看，这部分占比很高。”

这是广州高擎机电科技有限公司首次参加广交会，其小型双足机器人在现场完成跌倒爬起、挥手等动作，这些机器人可用于教育科研的二次开发，也可用于消费端的情感陪伴。

“这几天已经卖掉4台了机器人了，是尼泊尔、印度等地的客户订的。我们的工厂就在附近，客户下单后直接发到酒店，或者让他们到展会来取。” 高擎机电大客户销售负责人孙宏伟向界面新闻提及。可以运动的双足机器人在展区内非常“吸睛”。几天以来孙宏伟已经发完了八盒名片，宣传单也在第四天需要加印。

被围观的机械狗 界面新闻记者拍摄

来自新加坡的采购商Frank经营一家设备工厂，人员达到300-400人，主要面向酒店提供布草业务，酒店用过的布草会交由Frank工厂进行清洗、折叠。但面临高昂的用人成本，以及显著的人口老龄化问题，Frank考虑购置机器人进行人力补充。

“我们的需求主要是两方面，一个是折叠布草，另一个是把布草放进洗衣机以及再拿出来。最主要的还是上肢能力要足够灵活。”他参观了傲意科技、智元机器人等展位，有意11月到智元机器人公司进一步交流，“尽管现在人形机器人距离大规模实际应用还有较长时间，但我们认为这是未来十年八年的趋势，中国的科技速度迭代很快，也很乐意当第一批尝试的人。”Frank告诉界面新闻。

从折叠衣物到迎宾、娱乐表演，崔玥连日来接待了众多对人形机器人下游差异化需求的问询。他告诉界面新闻，公司专门成立了一个数据采集和适配中心，面向下游客户的需求做各种训练，“也有阿联酋、摩洛哥的采购商直接问A2有没有现货。目前，我们正在德国、法国、意大利、英国、美国、东南亚、中东等地构建海外团队。”智元机器人展位一名技术人员提到，人形机器人全年量产有望达到1万台。

智元人形机器人 界面新闻记者拍摄

相比还在商业化早期的人形机器人，智元旗下的清洁机器人已有实际订单。崔玥刚接待的西班牙客户“下了一个柜（的订单），一共是18套”，加上韩国、俄罗斯等地的客户，“这次展会我们要发出30套。”

从基础设施发力抢占新兴市场

元化智能科技（深圳）有限公司此次展出了自研的全骨科手术机器人，是国内首个实现髋、膝、单髁关节置换全覆盖手术机器人。展位工作人员告诉界面新闻，几天来收获了来自东南亚、南美洲、东欧的意向订单，“有秘鲁、委内瑞拉、罗马尼亚的客户正在谈后续订单情况。医疗器械出海还涉及认证、合规等问题，我们已经获得东南亚、沙特等海外市场认证，像美国FBA、欧盟等认证还在进行。比起半年前的春季展会，这届展会客商愿意停留在展位的时间更长了。”该机器人在国内已完成超过5000例手术。

服务机器人专区 界面新闻记者拍摄

新兴市场的高增速，也能从支付基础设施上反映。根据B2B跨境金融头部平台XTransfer数据，今年1-9月平台的境外收款中，亚非拉新兴市场收款占比已达到75.9%。1-9月，XTransfer的亚非拉市场收款总量同比增长123. 6%，其中对非洲、东南亚、拉美的外贸收款同比增长分别为 369.1%、102.2%、93%。

这一增长也跟基础设施不断完善相关。传统跨境支付更多依靠汇丰香港、星展银行、BARCLAYS等SWIFT系统主导的全球收款账户。但在去美元化趋势下，随着XTransfer首创了本地收款账户服务，外贸企业开通出口国的本地收款账户后，海外买家可直接将货款以当地货币汇入该账户。该服务已覆盖东南亚、非洲、拉美、中东等地区。

XTransfer今年新增覆盖了墨西哥、巴西、加纳、南非、土耳其、埃及等国家，每月处理交易额达100亿美元。“在贸易战背景下，我们更多把目光放在东南亚、非洲、拉美等地区，像尼日利亚、南非等。这些国家比较缺美金，也存在外汇管制，直接用当地货币兑换人民币可以提高贸易效率。我们前几天新上线了埃及本地账户，展会期间就遇到几个来开户的埃及客户。在展会第一天，就有超过100名客户来展位注册。”XTransfer展位工作人员告诉界面新闻。