山东
还在为办一个证件，在不同部门间来回奔波吗？还在担心材料不齐，白跑一趟吗？如今，在我们身边，政务服务已经不是过去的样子了。它变得更聪明、更贴心，也更懂你了。
一次就好，省心省力。政务服务事项实现了"一窗受理、集成服务"。以前需要跑好几个地方、填一堆表格的事，现在在一个综合服务窗口就能全部搞定。工作人员内部流转帮你处理，你只需在窗口一次提交、一次办结，真正做到了"让群众少跑腿"。
少等快办，随时随地。线上平台24小时不打烊，像一个永不休息的"线上大厅"。无论是深夜还是周末，你都可以在家动动手指，在线提交申请、上传材料、查询进度。线下大厅也优化了叫号和办理流程，增加了自助服务终端，等待时间越来越短，办事效率越来越高。
有人帮你，全程无忧。遇到复杂的审批流程或不熟悉的线上操作，不用再自己琢磨。大厅里设有专门的"帮办代办"服务岗，工作人员会主动上前，像朋友一样一步步指导你。从材料准备到表格填写，全程协助，让你办事更省心、更安心。
主动上门，服务到家。对于行动不便的老人等特殊群体，我们还提供"上门服务"。工作人员会提前沟通，携带设备和表格，主动上门办理社保认证、证件更新等业务。把服务送到群众最需要的地方，让温暖触手可及。
我们的目标很简单，让数据多跑路，让你少跑腿。政务服务，就在你身边，为你带来看得见、摸得着的便利。（刘云）
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